Empresa de hoy

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Lo que diferencia a unos vendedores de otros

19 Marzo 2014

Por: admin

Los buenos son tenaces. Se niegan a abandonar. Saben lo que quieren lograr y lo enfocan adecuadaente. Visualizan su objetivo.
Conocen a sus clientes, su situaci贸n y sus necesidades de compra. Saben que la manera m谩s efectiva de presentar su producto o servicio es descubrir primero sus preocupaciones y dudas.
Saben escuchar. Trabajan sobre las respuestas del [...]

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En los tiempos dif铆ciles, se han de seguir logrando nuevos clientes y ventas.

19 Marzo 2014

Por: admin

Algunas ideas para la eficacia de las ventas, con independencia de la situaci贸n de la econom铆a
Los vendedores deben conocer muy bien su oferta de producto o servicio. Parece sencillo, 驴no? Lo es, pero existen vendedores que, por una raz贸n u otra, tratan de vender sin conocer bien lo que est谩n vendiendo. Estos vendedores pueden tener [...]

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PUNTOS D脡BILES QUE DEBEMOS EVITAR y REFORZAR LOS DIRECTIVOS

13 Febrero 2014

Por: admin

Desestimar o incumplir las obligaciones y responsabilidades.
No decidir los objetivos m谩s importantes y no dise帽ar las estrategias necesarias para alcanzarlos.
Incapacidad o pereza para la planificaci贸n estrat茅gica de los objetivos.
Dedicar excesivo tiempo a lo rutinario y simple.
Falta de capacidad para plantear y llevar a cabo la estructuraci贸n de los medios.
No tener habilidad para comunicarse. [...]

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Habilidades, Conocimiento y Talento

10 Febrero 2014

Por: admin

Son diferentes elementos del desempe帽o de una persona. La distinci贸n entre los tres es que las habilidades y conocimientos se pueden ense帽ar, mientras que los talentos no.
Ense帽e a sus empleados todas las habilidades y conocimientos necesarios, y recuerde que la mejor manera de aprender una habilidad es practic谩ndola.
El conocimiento es lo que los formadores [...]

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10 Cosas Que Los Clientes Odian

25 Enero 2014

Por: admin

Por Edwin Amaya 11.7.09
鈥淭odas las empresas tienen un 煤nico jefe que puede acabar con el negocio y es, el cliente鈥
Y suene como suene, este dicho tiene mucho de cierto. Sin clientes no hay negocio. Sin clientes no hay dinero. Sin clientes no hay futuro.Cosas Que Los Clientes Odian
Hoy hablaremos de esas 10 cosas que los [...]

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LA DELEGACI脫N ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS M脕S 脷TILES PARA EVITAR LAS INTERRUPCIONES Y MEJORAR EL USO DE TU PROPIO TIEMPO.

26 Septiembre 2013

Por: admin

Es hacer parte de las cosas a trav茅s de otra gente designada para que act煤e en nuestro nombre.
Delegar no significa renunciar a la propia responsabilidad o repartir trabajo reteniendo la autoridad. Lo que se delega precisamente es la autoridad y la gesti贸n para realizar determinada tarea.
Responsabilidad y Autoridad
La delegaci贸n no funciona como [...]

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Sugerencias para un Servicio al Cliente de calidad

19 Agosto 2013

Por: admin

Al ser propietario de un negocio deber谩 pensar en muchas cosas y ser adem谩s consciente de la importancia de ofrecer un servicio al cliente de calidad. Recuerde que la raz贸n por la que comenz贸 a pensar originalmente en su propio negocio, era porque pensaba que pod铆a ofrecer una mejor calidad y servicio que la [...]

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Capacitaci贸n B谩sica

15 Agosto 2013

Por: admin

Beneficios de la formaci贸n
Va a mantener a sus empleados motivados. Las nuevas habilidades y el conocimiento pueden ayudar a reducir el aburrimiento. Tambi茅n se muestra a los empleados que son lo suficientemente valiosos para que el empresario invierta en ellos y su desarrollo profesional y personal,.
La formaci贸n puede ser usada para crear actitudes positivas, [...]

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脡TICA DE LOS NEGOCIOS (1)

29 Julio 2013

Por: admin

Uno de los principales prop贸sitos de la empresa (no el 煤nico) es alcanzar el 贸ptimo beneficio, prop贸sito leg铆timo, honesto y tambi茅n inexcusable si las empresas quieren hacer una contribuci贸n a la sociedad.
Uno de los buenos efectos previsibles que se esperan al regreso de la crisis profunda que todav铆a estamos viviendo es que la tendencia pueda [...]

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C贸mo Implantar en tu empresa una Beneficiosa Cultura de Servicio al Cliente

7 Mayo 2013

Por: admin

Seguramente deseas que la Cultura de tu Empresa est茅 impregnada de Excelente Servicio al Cliente , no es cierto? Pero, qu茅 hay que hacer para conseguirlo??!!!
El primer paso es que seas tan amable de pulsar este enlace:http://comoservirconexcelencia.com/blog/amember/aff/go?r=17,donde encontrar谩s valiosa informaci贸n para ampliar tus conocimientos sobre este tema.
Mariana Pizzo, Ingeniera Industrial graduada en el Instituto [...]

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