Jul 08

EL LIDERAZGO

El liderazgo, básicamente, es la forma de motivar a los colaboradores para la ejecución de tus planes. Existen diferentes estilos de liderazgo: El autoritario, el participativo y el que se basa bastante en la delegación.

Los buenos líderes saben mezclar los tres estilos y los malos tienden a mantener un solo estilo que es el autoritario, también llamado autocrático. Este último estilo se caracteriza porque los dirigentes dicen a sus colaboradores lo que deben de hacer y cómo lo deben de hacer, sin atender a sus opiniones.

Así, los colaboradores no se sienten motivados, pues este estilo, además, se suele acompañar de gritos o incluso amenazas. Este estilo autoritario, puede llegar a ser abusivo y debe utilizarse en raras ocasiones. Si deseas obtener un mayor compromiso y motivación de sus empleados, debe utilizarse el estilo participativo.

Este estilo implica que uno o más colaboradores toman parte en el proceso de la toma de decisiones (determinación de qué hacer y cómo hacerlo). El líder mantiene la autoridad y la capacidad para tomar la decisión final y esta participación la considera como un signo de fortaleza. No es de esperar necesariamente que un líder lo sepa todo y el uso de este estilo es de beneficio mutuo y los empleados se sienten parte del equipo y de sus mejores decisiones.

En el estilo basado en la Delegación, aunque el líder sigue siendo responsable de las decisiones, el líder no puede hacerlo todo y debe saber delegar determinadas tareas. Este estilo muestra la confianza en tus colaboradores.

Un ejemplo de utilización de los tres estilos sería: Decir a tus empleados que un procedimiento no está funcionando correctamente y que se debe establecer uno nuevo (autoritario), solicitando sus ideas y aportaciones para la creación del nuevo procedimiento (participativo) y delegando tareas a fin de aplicar el nuevo procedimiento (por delegación).

Los líderes positivos usan las recompensas, la formación y el Facultamiento – Empowerment para motivar a los empleados, mientras que los negativos amenazan con sanciones, creen que es la única manera de que se hagan las cosas y utiliza la reprimenda delante de los demás.

Los negativos no lo creen, pero lo que siempre sucede es que con este comportamiento la moral del empleado cae y esto conduce a una menor productividad.

Alberto Aguelo Monreal – Ingeniero Industrial
Fundador del Instituto INTEC

 

Jul 08

MOTIVACIÓN

Puedes hacer su día o romperlo. Es tu elección y es el más poderoso factor de motivación y moral del empleado. Como gerente o directivo, tu impacto en la motivación de los empleados es enorme. Por tus palabras, tu lenguaje corporal y la expresión en tu rostro.

Sentirse valorado en el lugar de trabajo es clave para la motivación y la moral del empleado, remuneración competitiva y las oportunidades de formación y promoción.

Tu llegada al trabajo, establece el tono para el Día. Si llegas a trabajar con tristeza y tu lenguaje corporal denota infelicidad, te mueves lentamente y tratas mal a la primera persona que se te acerca, en  sólo unos minutos el trabajo queda dañado.  Tu llegada y los primeros momentos, tienen una enorme repercusión en la motivación y la moral del empleado.  Empezar bien el día, comienza contigo.

Para la motivación de los empleados, asegúrate de que la gente sabe lo que esperas de ellos. ¿Por qué los empleados no hacen lo que se supone que deben hacer? A veces, el empresario tiene muy claro los objetivos del trabajo, pero el empleado recibe un mensaje diferente.

Cuando hay que cambiar algo en la mitad del día, el trabajo a hacer rara vez se discute y esto hace que los empleados piensen que la empresa no sabe lo que hace y este es un pensamiento malo para  su motivación y su moral. Comparte los objetivos y las razones para hacer la tarea.

Proporcionar información periódica, también significa motivación.

Los empleados, generalmente, quieren saber si lo han hecho bien o estás decepcionado de sus resultados y necesitan esta información tan pronto como sea posible.  Te sorprenderá la eficacia de esta herramienta.

He aquí algunos consejos:

Mano a mano con la información periódica, los empleados necesitan reconocimiento por las contribuciones positivas. La motivación y la moral de tus mejores empleados está en juego.

“Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía”.

Proporciónales cualquier acceso que puedas para su formación. La mayoría de las personas quieren aprender y desarrollar sus habilidades en el trabajo.

  • proporcionar información,
  • ofrecer alabanza y reconocimiento,
  • dar instrucciones,
  • delegar tareas y proyectos,
  • escuchar activamente
  • hacer presentaciones,
  • planificar y resolver problemas para la mejora continua,
  • reuniones periódicas .

¿Quieres más consejos?

Dedica algún tiempo a diario a cada persona.

Reuniones trimestrales con los resultados.

Explícales los cambios que deseas realizar para servir mejor a los clientes.

Procura conocerlos personalmente y pregúntales lo que les motiva y qué objetivos tienen.  Invítales a hacer un plan de desarrollo y ayúdles a llevarlo a cabo.

Celebrar reuniones periódicas para compartir información y obtener sus ideas para mejorar, para promover la solución de problemas.

Si no estás contento con el calibre de las personas. Si no estás satisfecho con la formación de las personas. Si estás cansado de las bajas ventas. ¿Quién  crees que es el responsable?

Nuestro deseo ¡Que la gente te respete y te siga!

Alberto Aguelo Monreal  - Ingeniero Industrial

Fundador del Instituto INTEC

 

Jun 18

Este es un estilo de Dirección conocido como MBWA

Altamente recomendable 

Se trata de que los gerentes reserven tiempo para caminar a través de sus departamentos.

Gerentes que se alejan de sus despachos y hablan con los empleados, para aprender acerca de los problemas y preocupaciones de primera mano. Al mismo tiempo, enseñan a los empleados nuevos métodos para la gestión de problemas particulares. La comunicación va en ambos sentidos y este es uno de los principales beneficios del MBWA

La dificultad con MBWA es que pueden los empleados sospechar que es una excusa para espiar e interferir innecesariamente, pero esta sospecha suele caer de inmediato si todo el mundo puede ver sus beneficios.

MBWA se ha encontrado que es particularmente útil cuando una organización está bajo tensión excepcional; por ejemplo, después de una reorganización, pero tiene que haberse convertido en una práctica habitual antes de que surja el estrés.

MBWA fue popularizado por convertirse en una parte importante del  estilo abierto del estilo iniciado por Bill Hewlett y Dave Packard, los dos fundadores de la empresa de informática del mismo nombre. Muchas de sus prácticas fue ampliamente copiado por las corporaciones en los Estados Unidos en la década de los 90.

Sirve este sistema para escuchar lo que dice la gente, te da la oportunidad de transmitir los valores de la compañía cara a cara y simplemente hay que estar preparados y ser capaces de dar ayuda.

Es fácil en los tiempos que corren enviar un correo electrónico rápido o esperar para hablar de algo en reuniones programadas, pero creo firmemente que los máximos directivos pueden, con esta política de acercamiento recurrente, lograr empleados más comprometidos.

MBWA es el hábito de lograr que los empleados te vean y puedan hablarte con frecuencia. .

Ha habido una tendencia a manejar a los empleados a través de correo electrónico, notas y reuniones formales” y los gerentes sienten que no tienen tiempo para reunirse con los empleados de manera informal.

Finalmente, recuerda que ir acompañado de ayudantes o asistentes probablemente inhibirá la discusión y es importante sobre todo para conocer sus pensamientos sobre la forma de mejorar los productos, procesos, ventas o servicio. Al utilizar el método MBWA te conviertes en un participante activo en el trabajo y con el equipo, esto mejorará las comunicaciones, elevar la moral y la productividad.

Alberto Aguelo Monreal

Ingeniero Industrial

Fundador del Instituto INTEC

Jun 18

Nuestro concepto de Fresh Training

Las empresas, como un proceso natural y evolutivo para adaptarse a los cambios de su entorno, deben de ir formándose y aprendiendo y, en consecuencia  es necesario el enriquecimiento continuo del conocimiento de  los empresarios-gerentes, para controlar  y dominar conceptos tales como el Desarrollo Organizacional, la Gestión del Cambio, y la Gestión del Futuro,

Dicho de otro modo, los empresarios-gerente, si quieren que sus empresas sobrevivan, tienen que seguir aprendiendo de manera permanente con el fin de lograr capacidad de adaptación y mantenerse al día para evitar el olvido de sus conocimientos.

Esta es la base de nuestro concepto Fresh Training: Nuestra contribución a su importantísimo papel en la consecución de los objetivos, a través del conocimiento reforzado permanentemente y adquirirlo de forma cómoda, práctica y amena, abordando las necesidades y los problemas reales

Algunos empresarios-gerente sufren lo que podríamos llamar la oxidación del conocimiento, la ausencia de la sensación de riesgo y la muerte de la creatividad para el cambio adaptado a nuevas circunstancias.

Hemos comprobado como formadores que el conocimiento genera confianza y un sentimiento de dominio cuando el empresario-gerente piensa “Yo sé que no sé.”  y el resultado es predecible : el reflujo de entusiasmo por aprender o recordar, porque son conscientes de que la capacitación aumenta la autoconfianza, la eficiencia, y la sed de más conocimiento.

Alberto Aguelo Monreal

Ingeniero Industrial

Fundador del Instituto INTEC

Jun 11

Conéctate lo mejor posible con tus colaboradores, y el éxito seguirá

Tener una buena conexión con los miembros de tu equipo es vital para superar los desafíos y crecer. Esto dará lugar a un equipo más dedicado y así se puede generar más éxito.

Se trata de, por todos los medios, mejorar la comunicación con todos los miembros de tu equipo, cualquiera que sea su posición.  .

Al compartir y “abrir la puerta” no sólo conectarás más, también se sentirán todos más integrados en la empresa. Como resultado, generas un ambiente donde la gente esta orgullosa de colaborar y s expresan con comodidad y libertad sus opiniones. Estas opiniones pueden llevar a muchas grandes ideas, beneficiosas para nuestros clientes y para nuestro propio crecimiento.

Comienza a hacer algo divertido juntos, por ejemplo un evento trimestral con todo el equipo. Es la calidad del tiempo que pasan juntos lo que importa, no la cantidad de euros que cueste dicho evento.

Cuando te reúnas con ellos no pases las reuniones con tu portátil y tu móvil delante. Céntrate en la conversación, conecta con los demás y escucha activamente lo que están tratando de decir. Tu falta de atención será interpretada con desinterés, y eso es lo contrario de los que andas buscando.

Se crea una conexión mejor y los miembros de tu equipo se sienten valorados.

Debes estar siempre disponible discutir una nueva iniciativa y proporciona expectativas adecuadas, que luego puedan ser cumplidas. Decir “no” a veces es mucho mejor que decir “sí” y decepcionar a la gente.

Los miembros del equipo quieren tu participación, sin importar tu estado de ánimo. Tu estado de ánimo afectará a la reunión. Si te sientes agotado y negativo, no lo demuestres, o te responderán sin entusiasmo aunque un miembro del equipo comparta un éxito. De tu estado de ánimo depende el flujo de la comunicación. No permitas que el mal humor infecte a todos a tu alrededor.

Apoya a tu equipo de una manera positiva y hazles saber que estás allí para ellos. Silencia cualquier ruido negativo.

Estas son algunas de las mejores maneras que he encontrado para ayudarte a crear las buenas relaciones con los miembros del equipo. Ahora es tu turno para incorporar estos cambios y ver lo que sucede.

Alberto Aguelo Monreal

Ingeniero Industrial

Fundador del Instituto INTEC

Jun 11

LA FORMACIÓN

Las empresas deberían enfrentarse definitivamente a la tarea de formar a sus directivos y empleados en nuevas capacidades y conocimientos, y adaptar los que tienen, si quieren salir adelante una vez que cambie la actual situación económica.

Las continuas presiones de reducción de costes, el aumento de la competencia, el cambio rápido de la industria, entre otros, son factores determinantes. Esto supone una enorme responsabilidad para la empresa, y en concreto para los departamentos de RRHH, ya que tendrán que ofrecer un plan formativo que cumpla los objetivos deseados y que sea atractivo para sus profesionales.

Al mismo tiempo, los profesionales deberán tener una actitud activa en la adquisición de estos nuevos conocimientos y competencias, mediante el acceso a programas formativos que se pongan a su disposición.

Las organizaciones deberían centrar sus prioridades en el análisis de las necesidades y definición de un modelo de formación y en un programa de ejecución que permita la flexibilidad que se demanda en la actualidad.

El modelo de formación que se defina deberá ser el resultado de un exhaustivo análisis de las necesidades actuales y futuras del conocimiento, teniendo siempre presente la misión y visión del negocio.

Las altas tasas de jubilación y prejubilación están llevando a las empresas a perder el conocimiento experto y, entretanto, la innovación requiere de nuevas capacidades.

La inversión en el área de Formación debe permitir aumentar el conocimiento de los empleados, desarrollar sus capacidades y  aportar resultados económicos a la organización.

La necesidad de mantener los costes al mínimo es un criterio con el que todas las empresas intentan funcionar. En los modernos modelos de gestión se tiende a externalizar aquéllas áreas que no son básicas en el negocio, entre las que están algunas actividades de RRHH. Con ello se consigue que una empresa pueda ser más ágil ante los cambios de mercado al contar con recursos especializados.

Alberto Aguelo Monreal

Ingeniero Industrial

Fundador del Instituto IINTEC

 

 

May 26

Cambios en el Contexto Económico, Comercial y Tecnológico

En las últimas décadas se han producido distintas transformaciones que han venido acompañadas por cambios en el contexto económico, comercial y tecnológico. El proceso de Globalización está teniendo una repercusión estructural en la conducta productiva de las empresas y en la definición de sus estrategias

Las condiciones en las cuales las empresas fueron creadas y manejadas por sus dueños en el pasado, se han modificado sustancialmente porque necesitan reinsertarse en un nuevo escenario productivo, comercial y de negocios, mucho más internacionalizado.

Si bien las PYME han ido adaptándose a las coyunturas económicas y de mercado, las modificaciones del contexto macroeconómico y tecnológico las colocan hoy ante una situación de naturaleza distinta, que afecta a las raíces mismas de la empresa, a sus objetivos, su forma de funcionar, sus ventajas competitivas y las capacidades y recursos requeridos, entre otras cosas. Los desafíos actuales de las PYME no son de simple ajuste transitorio (del tipo requerido por una recesión como la actual) sino de transformación profunda.

Esta transformación significará modificar comportamientos históricos y pautas de funcionamiento muy arraigadas y poner en marcha un proceso deliberado de construcción de nuevas capacidades competitivas, que deberían basarse en los conocimientos, las experiencias y hacer “lo que mejor hacen”.

El sistema económico internacional se ha transformado ahora en un sistema muy competitivo, debido a los procesos de globalización y de bloques económicos como sistemas de integración comercial. El fenómeno de la globalización es el resultado de la formación de centros de decisión supranacionales, que influyen en la dirección que han de seguir los mercados fundamentalmente los industriales, de servicios, comerciales y económicos.

La globalización es una realidad donde las relaciones, los procesos y las estructuras económicas se mundializan y los países se convierten en sectores de una sociedad global, sobre la base del desarrollo en las nuevas tecnologías.

Alberto Aguelo Monreal – Ingeniero Industrial
Empresa de Hoy
Fundador Instituto INTEC

May 26

Globalización y Competitividad

Los consumidores se van estandarizando a nivel mundial, con lo que la división de los clientes ya es conveniente, dentro de las naciones, por niveles sociales, culturales y económicos. Los consumidores modernos se han convertido en individuos sin nacionalidad, a los que hay que satisfacer a como dé lugar. Debido a ello, la contienda entre las empresas se ha ido tornando brutal, con dos aspectos que deben ser considerados: la obsolescencia y la caída de los márgenes.

La estandarización de los consumidores, la necesidad de innovación tecnológica, la velocidad de los ciclos comerciales y el aumento de los costos, fuerzan a transformar los rasgos culturales de las empresas.

Las empresas son objeto de la presión a la que se ven sujetas para mantenerse en un mundo altamente competitivo, en el que el éxito depende de una elevada productividad y eficiencia. El objetivo de buscar la expansión internacional es lograr el armado de la cadena de valor más competitiva.

En el pasado, las corporaciones actuaban en múltiples mercados nacionales y, desde una sede central, establecían las estrategias para cada país. Ahora, la moderna empresa, concibe sus actividades mundialmente, adaptándose para funcionar en un mercado globalizado con una única estrategia.

La competencia se basa en la lucha por disminuir los costos o por la diferenciación de productos. Esto ha generado una nueva y original división del trabajo, donde los países no se especializan en productos o sectores, sino en partes de la composición de un producto, en valores agregados que, junto con el coste aceptado por el mercado, componen el precio final de venta.

Es el momento de los productos mundiales, que deben ser flexibles a los requerimientos de los consumidores y de canales de comercialización establecidos en cada territorio. Operar a nivel mundial obliga a pensar y actuar a nivel mundial. Es por eso que las empresas ligan sus estructuras a otras empresas, en aquellos lugares de los que pueden capturar valor.

Entre las PYMEs se está difundiendo un “clima” competitivo más intenso y las empresas industriales han comenzado a reaccionar. Los empresarios dejan de lado “viejas” formas de organización de la producción a medida que aprenden a utilizar los principios de la fabricación flexible, con métodos de producción sincronizados con la demanda y el control para la calidad cero defectos.

Una mayor subcontratación de servicios de apoyo a la producción, aparece hoy como una estrategia corriente.

Por todo esto, a muchas PyMEs les ha sido imposible sobrevivir en esta atmósfera mucho más competitiva de los ´últimos veinte años y, como consecuencia, han crecido las compras y absorciones, así como las quiebras y los cierres.

Muchas sobrevivieron mediante una significativa modificación de sus prácticas. Otras subsistieron porque se transformaron en subcontratistas de grandes firmas transnacionales o se mantuvieron aisladas en pequeños nichos de mercado. Y otras tuvieron éxito gracias a que pudieron y optaron por mejorar considerablemente sus plantas de producción y sus capacidades tecnológicas, en formar a su personal y transformar sus sistemas de gestión, administración y servicio a cliente.

Alberto Aguelo Monreal – Ingeniero Industrial
Empresa de Hoy.com
Fundador de Instituto INTEC

May 12

EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA (y II)

Las decisiones
Se pueden enmarcar en acciones de ofensiva o defensivas y tomarlas con la posible anticipación o al menos con una cierta diligencia.

Y deben tomarse de acuerdo a:

El conocimiento de los hechos que están disponibles, teniendo en cuenta las circunstancias en las que ocurrieron

Las fuerzas y debilidades de la empresa.

Criterios racionales y razonables

Discusiones abiertas, verticalmente y lateralmente, que animan la obtención de diferentes puntos de vista.

Las discusiones solo pueden ocurrir en un ambiente de confianza y respeto.

Sin embargo, las crisis establecen barreras y pueden producir decisiones tomadas en un estado emocional no aconsejable.

Una vez que se toman las decisiones, deben ser ejecutadas con confianza, pero apoyadas por planes de contingencia.

Para obtener un crecimiento sostenible, una empresa debe esforzarse continuamente por la innovación, la calidad, y la mejora continua. Las ideas innovadoras y las nuevas actividades asociadas, proporcionan oportunidades para posicionar mejor a la empresa en mercados existentes con nuevos productos, o en nuevos mercados con los productos existentes o nuevos.

La innovación se basa en nuevos paradigmas, mientras que la mejora continua se basa en la eficacia y la eficiencia de las formas existentes.

La mejora continua se basa en colocar a la empresa mejor en los mercados existentes, reestructurando líneas de productos, líneas de negocio o unidades de negocio, y re-ingenierizando procesos.

La innovación es generalmente más aventurada. Por lo tanto, la gerencia debe fomentar un ambiente dentro de la empresa que asegure que las ideas innovadoras están disponibles, analizarlas adecuadamente e implantarlas en la medida que sea conveniente.

Resultados

Una empresa consigue resultados financieros y no financieros.

Los financieros incluyen: rédito, costes, beneficios, flujos de efectivo, pérdidas y ganancias, rentabilidad de la inversión…

Los no financieros incluyen: cuota de mercado, uso del producto, satisfacción del cliente, calidad, productividad, capacidad y utilización de los activos.

La realización de la excelencia de funcionamiento es mezcla de espíritu emprendedor, dirección, buen ambiente en la empresa, y Excelente Servicio al Cliente.

Algunas sugerencias finales

Manténgase en contacto constante con sus clientes y consumidores. Conozca sus estilos de vida, sus deseos, sus necesidades y las limitaciones de su economía.

Conozca a fondo su mercado. Su conocimiento del mercado es una importante ventaja competitiva.

Fabrique o comercialice un producto conveniente y demandado.
Mantenga el Buen Servicio al Cliente.

Piense estratégicamente. Los primeros de la industria de los fabricantes o de los minoristas han estado haciendo por años y una sólida y coherente estrategia de comercialización.

Esto también es una necesidad para tu empresa. Hacer negocios con métodos tanto tradicionales como no tradicionales de venta en el futuro, pero dentro de una estrategia.

Cree un clima de confianza con sus clientes mediante demostración de estabilidad, fiabilidad y coherencia.

Esforzarse por mantener relaciones excelentes para fortalecer su capacidad de financiación si es necesaria.

Mantenga bajo y controlado el costo de los proveedores.

Recuerde que los clientes y consumidores esperan valor por cada Euro que gastan.

Mantenga la calidad de los productos.

Garantice sus productos.

Mantenga sus compromisos de entrega.

Agilice su logística interna y externa.

Cuide el almacenaje de sus productos.

Haga que sea fácil hacer negocios con su empresa.

Concéntrese en su “saber hacer” y manténgase concentrado claramente en el precio, la calidad y el servicio.

Si elige la opción de introducir un nuevo producto, reconozca que se necesita invertir en talento y dinero, hasta se convierta en un éxito.
Lleve rápidamente sus productos al mercado. Revise cualquier proceso interno que pueda impedir esta rapidez.

Apueste por proveedores que están dispuestos a asumir responsabilidades esenciales para la eficacia de la gestión de la cadena de suministro.

Usted no puede estar viviendo, desde el punto de vista logístico y tecnológico, en el nuevo milenio y sus proveedores viviendo en los 80.

Procure tener los mejores empleados y fórmelos adecuadamente.
Aplique las nuevas tecnologías y mantenga buenos sistemas de información, en la administración, la comercialización y otros campos.

Controle su presupuesto y sus movimientos de caja y efectivo “Cash flow”.

Los líderes de la industria hacen todo esto y aquellos que quieren prosperar deben hacer lo mismo.

Alberto Aguelo Monreal
Ingeniero Industrial
Socio de Empresadehoy.com
Fundador del Instituto INTEC

Abr 25

EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

En la búsqueda del éxito en este mercado tan competitivo, muchas empresas se encuentran luchando para sobrevivir. Han creado más productos, servicios, canales de distribución, pero en vez de estar creciendo, se encuentran en el estancamiento.

Posiblemente no han cometido errores estratégicos, pero no han acertado en sus tácticas, cuando el propósito de cualquier empresa debe ser lograr un crecimiento productivo y provechoso, si quiere competir

Aquí te comentamos cuatro elementos claves que tu negocio debe tener en cuenta para crear crecimiento:

Tener un claro propósito de servir cada día mejor a los clientes.

Tu negocio debe tener una estructura adecuada. Un estructura que simplifique y dinamice las ventas del producto y el servicio de atención al cliente

Tu negocio debe tener procesos. Cuando se establecen procesos, se debe hacer para asegurar la eficiencia de cada una de las funciones.
Tu negocio debe fomentar las relaciones. Es decir: lograr confianza en tus relaciones con clientes y proveedores.

Las empresas que crean y entregan el mejor valor, siempre ganarán. .
La empresa sostenible tiene que ser consciente, querer y ser capaz, de responder a los cambios del mercado.

Todo esto significa exceder los requisitos y expectativas de los clientes, ofreciendo mejor valor que tus competidores, a través de producto o servicios diferenciados y a un precio adecuado.

Mantener una diferencia competitiva previene de que otros puedan afectar al proceso de venta de un producto o servicio de los que proporciona tu empresa.

Esto requiere la alineación entre la empresa y sus diferentes medios de comercialización y la alineación de los servicios externos con los diferentes departamentos internos de la organización.

Esta alineación externa e interna, contribuye a mantener valores compartidos, posiciones y prioridades, fijados dentro del contexto de las diferentes culturas de los mercados, o segmentos de mercado, en los la empresa tiene presencia.

La declaración de visión, inspirada en un estado futuro razonablemente realizable, promueve la actividad y desarrollo de la empresa. Con medios sostenibles que pueden continuar desarrollando, realzando, y manteniendo la solidez actual, o la mejora de posición.

Si el mercado cambia, la empresa debe ajustar asunciones, conceptos y prácticas, a la nueva situación, en un ambiente que permita y mantenga la motivación de los empleados.
.
Como ocurren actualmente los cambios, los acontecimientos y las nuevas situaciones, no se pueden prever o anticipar con todo acierto. Por lo tanto se puede incurrir en equivocaciones que obligan a una vigilancia y un aprendizaje continuo.

Cuando tus colaboradores consideren que estás por compartir las ventajas, es más probable que tengan una actitud positiva y ser productivo en los momentos de cambio.

Si los empleados vienen y van, se pierden conocimientos dentro de la empresa, relacionados con procesos, procedimientos, y sistemas.
El conocimiento forma parte de la energía de la empresa, por lo que es importante mantener canales de confianza e integridad tanto verticales como laterales, para transmitir experiencia y aprendizaje.

Los hechos proporcionan datos sobre acontecimientos que se dan, describen el pasado, el presente y hay que tenerlos en cuenta de cara al futuro, para estar preparados y no perder oportunidades.

Alberto Aguelo Monreal
Ingeniero Industrial
Fundador del Instituto INTEC

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