Empresa de hoy

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Ahora que comienza el año, es la mejor época para comenzar a preparar las cosas que quiera que sucedan.

Desde empresadehoy.com proponemos que se responda a estas preguntas, pensando en el desafío de las respuestas…

¿Qué desafío conquistó en el último año y cuál es el que quedó sin resolver?

¿En qué área de su vida profesional se centrará en este año 2010?

¿Qué va a hacer para mejorar su negocio en el Año Nuevo?

¿Cuántos clientes inactivos quiere restablecer?

¿Qué necesita hacer para lograr que esto suceda?

¿Qué hará para asegurarse de que está protegiendo a sus mejores clientes y está agregando más valor a estas relaciones?

¿Cómo logrará venderles más a ellos?

¿Cuántos nuevos clientes quiere conseguir este Nuevo Año?

¿Cómo pretende hacerlo?

¿Cuáles cree que van a ser sus ventas y metas en el Año Nuevo y cómo pueden desglosarse en metas trimestrales y mensuales?

¿Cuántos ingresos espera conseguir?

¿Cómo va a lograrlos?

¿Qué medidas necesita tomar hoy en esa dirección?

¿Qué podría hacer para aumentar ese número en un 10% adicional?

¿Qué va a hacer para mejorar la excelencia y subir el listón de la eficacia?

¿Cómo puede mejorar sus habilidades para las ventas?

¿Qué hará en este sentido?

¿En qué áreas usted mejorará a su personal?

¿Cómo puede maximizar el uso de su tiempo?

¿Dónde podrá cortar las pérdidas de tiempo?

¿De qué tarea o proyecto tomará cuidado en las dos próximas semanas?

¿Qué desafío o deseo que antes nunca ha intentado quiere conseguir en el Año Nuevo?

¿Piensa repasar y revisar sus planes regularmente?

Cualquier pregunta de estas que deje de responder, marcará una limitación, una excusa, o una carencia de esfuerzo. Desde el blog empresadehoy.com queremos ayudarle en lo que podamos.

Tenga la libertad de plantear cuestiones, opiniones … Estamos a su disposición.

Queremos ayudarle a marcar un plan de actuación concreto para mejorar su vida profesional.

Sabemos que mucha gente está en el apuro de gestionar los cambios que necesita realizar para conseguir mejora en los resultados. ¡Libere al campeón instintivo que vive dentro de usted!… ¡Gane la confianza necesaria para conseguir lo que quiere!… ¡Incorpore las mejores prácticas!… ¡Comience el año como una moto!

Se trata de que diseñe su plan maestro de actuación para vencer los obstáculos. No importa el punto de su vida en el que se encuentre. Hay muchos ejemplos de gente que ha logrado grandes cosas en sus 30s, 40s, 50s, o 60s.

Deseamos que en vez de preocupación por su futuro empresarial, pueda alcanzar sus metas y lo más rápidamente posible. Todos sabemos que el éxito comienza con un plan bien concebido. El planeamiento estratégico personal es un proceso disciplinado del pensamiento, que produce decisiones y acciones fundamentales.

Es un programa vital para convertir sus intenciones en realidad. Tanto si es un profesional, un socio, o un miembro del personal de una empresa, usted necesita tener un plan.

Ahora es la época y su plan estratégico personal es el punto de partida.

¡Feliz año 2010!

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En las últimas décadas se han producido distintas transformaciones que han venido acompañadas por cambios en el contexto económico, comercial y tecnológico. El proceso de Globalización está teniendo una repercusión estructural en la conducta productiva de las empresas y en la definición de sus estrategias.

Las condiciones en las cuales las empresas fueron creadas y manejadas por sus dueños en el pasado, se han modificado sustancialmente porque necesitan reinsertarse en un nuevo escenario productivo, comercial y  de negocios, mucho más internacionalizado.

Si bien las PYME han ido adaptándose a las coyunturas económicas y de mercado, las modificaciones del contexto macroeconómico y tecnológico las colocan hoy ante una situación de naturaleza distinta, que afecta a las raíces mismas de la empresa, a sus objetivos, su forma de funcionar, sus ventajas competitivas y las capacidades y recursos requeridos, entre otras cosas. Los desafíos actuales de las PYME no son de simple ajuste transitorio (del tipo requerido por una recesión como la actual) sino de transformación profunda.

Esta transformación significará modificar comportamientos históricos y pautas de funcionamiento muy arraigadas y poner en marcha un proceso deliberado de construcción de nuevas capacidades competitivas, que deberían basarse en los conocimientos, las experiencias y hacer “lo que mejor hacen”.

El sistema económico internacional se ha transformado ahora en un sistema muy competitivo, debido a los procesos de globalización y de bloques económicos como sistemas de integración comercial. El fenómeno de la globalización es el resultado de la formación de centros de decisión supranacionales, que influyen en la dirección que han de seguir los mercados fundamentalmente los industriales, de servicios, comerciales y económicos.  La globalización es una realidad donde las relaciones, los procesos y las estructuras económicas se mundializan y los países se convierten en sectores de una sociedad global, sobre la base del desarrollo en las nuevas tecnologías.

Para ampliar más información acerca de las redes empresariales, acceder a los siguientes enlaces:

Globalización y competitividad

Las alianzas como estrategia competitiva

Los actores en las alianzas

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Los consumidores se van estandarizando a nivel mundial, con lo que la división ya no es conveniente efectuarla por naciones, sino por niveles sociales, culturales y económicos. Los consumidores modernos se han convertido en individuos sin nacionalidad, a los que hay que satisfacer a como dé lugar. Debido a ello, la contienda entre las empresas se ha ido tornando brutal, con dos aspectos que deben ser considerados: la obsolescencia y la caída de los márgenes.

La estandarización de los consumidores, la necesidad de innovación tecnológica, la velocidad de los ciclos comerciales y el aumento de los costos, fuerzan a transformar los rasgos culturales de las empresas.

Las empresas son objeto de la presión a la que se ven sujetas para mantenerse en un mundo altamente competitivo, en el que el éxito depende de una elevada productividad y eficiencia. El objetivo de buscar la expansión internacional es lograr el armado de la cadena de valor más competitiva.

En el pasado las corporaciones actuaban en múltiples mercados nacionales y, desde una sede central, establecían las estrategias para cada país. Ahora, la moderna empresa, concibe sus actividades mundialmente, adaptándose para funcionar en un mercado globalizado con una única estrategia.

La competencia se basa en la lucha por disminuir los costos o por la diferenciación de productos. Esto ha generado una nueva y original división del trabajo, donde los países no se especializan en productos o sectores, sino en partes de la composición de un producto, en valores agregados que, junto con el coste aceptado por el mercado, componen el precio final de venta.

Es el momento de los productos mundiales, que deben ser flexibles a los requerimientos de los consumidores y de canales de comercialización establecidos en cada territorio. Operar a nivel mundial obliga a pensar y actuar a nivel mundial. Es por eso que las empresas ligan sus estructuras a otras empresas, en aquellos lugares de los que pueden capturar valor.

Entres las PyMEs se está difundiendo un “clima” competitivo más intenso y las empresas industriales han comenzado a reaccionar. Los empresarios dejan de lado “viejas” formas de organización de la producción a medida que aprenden a utilizar los principios de la fabricación flexible, con métodos de producción sincronizados con la demanda  y el control para la calidad cero defectos.

Una mayor subcontratación de servicios de apoyo a la producción, aparece hoy como una estrategia corriente.

Por todo esto, a muchas PyMEs les ha sido imposible sobrevivir en esta atmósfera mucho más competitiva de los ´últimos veinte años y, como consecuencia, han crecido las compras y absorciones, así como las quiebras y los cierres.

Muchas sobrevivieron mediante una significativa modificación de sus prácticas. Otras subsistieron porque se transformaron en subcontratistas de grandes firmas transnacionales o se mantuvieron aisladas en pequeños nichos de mercado. Y otras tuvieron éxito gracias a que pudieron y optaron por mejorar considerablemente sus plantas de producción y sus capacidades tecnológicas, en formar a su personal y transformar sus sistemas de gestión y administración.

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Entenderemos por alianza un mecanismo de cooperación entre empresas, en donde cada empresa participante, manteniendo su independencia jurídica y autonomía gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la búsqueda de un objetivo común.

Los objetivos comunes pueden ser coyunturales o generar una relación más estable en el tiempo. El esfuerzo conjunto de los participantes en la alianza puede materializarse de distintas formas, desde la contratación de un vendedor pagado conjuntamente, hasta la formación conjunta de una empresa con personalidad jurídica y patrimonio propio, para la fabricación o comercialización de productos (joint-venture).

El término alianza surge como uno de los mecanismos de cooperación entre empresas que se están enfrentando al proceso de la globalización. La globalización económica está redefiniendo los mecanismos de interrelación con el entorno, en la búsqueda de estrategias más viables para enfrentar la competencia.

La necesidad de diseñar estrategias colectivas pasa a ser, en muchos casos, un requisito básico de supervivencia para las PyMEs.

Para lograr el mejor estado de competitividad es necesario encontrar la forma de operar con menor coste al entrar en el mercado, para lo cual hay que excluir condiciones como canales pobres de distribución, altos costes de producción, o altas existencias para satisfacer la inestabilidad de la demanda y evitar largos plazos de entrega o largos ciclos de venta.

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El gobierno tiene un rol inevitable en el logro del desarrollo competitivo, porque afecta a muchos aspectos del ambiente de los negocios.  Además del gobierno, muchas otras instituciones tienen un papel significativo en este desarrollo. Las universidades, las escuelas de negocios, los proveedores de servicios, las agencias que establecen los estándares y otras instituciones que contribuyen al buen ambiente microeconómico de los negocios. Tales instituciones deben proliferar y mejorar en calidad para apoyar más la competitividad.

El sector privado juega un papel importantísimo para darle forma al ambiente de negocios. Empresas dedicadas a la consultoría, la formación y la colaboración entre empresarios complementarios o redes empresariales. 

Si bien es cierto que en algunos casos han surgido las redes de manera espontánea, si se desea que la red empresarial sea útil como un mecanismo de desarrollo, es importante que se involucre en un proceso continuo de estímulo y mutua cooperación, mediante la organización de actos conjuntos en los que se insista en estas necesidades.

Las PyMEs pueden buscar fortalecerse colectivamente, asociándose con otras firmas complementarias, para cooperar, desarrollar, producir y vender a través de alianzas.  

Uno de los elementos que precisa la red empresarial para alcanzar el nivel adecuado de viabilidad, es el empleo de una estructura organizativa adecuada que persiga esta mayor cooperación entre las empresas.

La gestión de la cooperación implica el diseño de una estructura organizativa y la ejecución de una serie de tareas que conduzcan al cumplimiento de estos objetivos: el sostenimiento de la cooperación, controlar los niveles de rendimiento, la dirección de la cooperación y la organización de las reuniones de trabajo, entre otros.

Para ello, vital es disponer de un eficiente sistema de comunicación e información, para la creación de vínculos laterales.

Los instrumentos dinamizadores que tienen las redes empresariales pueden ser la simplificación de tramites, la formación de recursos humanos, la creación del clima de negocios y la oferta de servicios tales como capacitación, asesoría empresarial y asistencia técnica a la creación de nuevas empresas, a través de centros de negocios que sirvan de incubadoras de nuevas empresas.

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En nuestro nuevo blog nos ha parecido interesante “viajar en el tiempo” y, en consecuencia, iremos tratando de temas históricos relacionados con la empresa, la economía, un poco de política, la innovación, la sociedad y otros temas que creemos de interés.

El primer viaje que nos hemos planteado es regresar a la década de los 30, visitar Estados Unidos, escuchar el discurso de toma de posesión del Presidente Franklin D. Roosevelt.

El viaje ha resultado verdaderamente interesante y por eso nos atrevemos a contárselo. Si usted es una persona a la que le gusta la historia económica del mundo o es sencillamente curiosa, lea y vea las coincidencias con lo que pasa ahora.

Entre en el relato y observe que todo se repite. En las notas abreviadas sobre el discurso de Roosevelt escuchará propósitos que seguro va a compartir y que le gustaría escuchar ahora.

¿Le interesa el viaje? Queda formalmente invitado:

Algunos antecedentes, la década de los 20

La Gran Depresión

Discurso inaugural de la 32 presidencia de los Estados Unidos del Presidente Franklin D. Roosevelt

El “New Deal”

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Comenzar en estos tiempos un blog que intenta ayudar al pequeño empresario, sus potenciales herederos, actuales o futuros  ejecutivos y directivos, encargados y capataces  de la pequeña y mediana empresa que quieran alcanzar un cierto nivel de conocimientos para hacer su trabajo de forma competente, sin hablar de la recesión parecería huir de la realidad.

Sin embargo, mientras muchos se dedican  discutir las razones de la recesión y sus posibles soluciones, en innumerables tertulias y foros, nosotros, que queremos ser prácticos, creemos que lo que conviene es hablar de aquello que puede hacerse durante la recesión para sobrevivirla y salir reforzado de la misma. Para la mayoría de los pequeños empresarios lo importante es que la recesión está en su presente.

La economía aún no ha empezado de ninguna manera, a revertir el daño que ha hecho y sigue haciendo.  Los puestos de trabajo no se recuperan. El colapso de la burbuja inmobiliaria sigue haciendo estragos. Hay escasez de efectivo, lo que hace difícil para las empresas y los particulares pedir dinero prestado.

La recesión no es algo nuevo ya, pero se continúa hablando de la necesidad de acciones por parte del gobierno, a pesar del paquete de aparente estímulo económico que, en su día presentó y que no ha logrado exactamente frutos tangibles.

En el plano humano, seguimos sufriendo al escuchar las historias de gente que pierden o han perdido sus empleos y no pueden encontrar trabajo.  Estas historias no han retrocedido en absoluto en los últimos meses.

Lo que si puede tener sentido aquí y ahora es pensar que la recesión, sin embargo, es una oportunidad para examinar cuáles son los valores reales de nuestras empresas y sus posibilidades objetivas de resistir y salir de la crisis en sí misma. Se deben y se pueden hacer esfuerzos, por pequeños que parezcan,  para limitar los daños y tratar de sacar adelante la empresa y reforzada.

En recesión, mejor comercialización

Incluso durante la Gran Depresión del año 29, la gente siguió comprando y no solo alimentos y artículos de primera necesidad. ¿Sabe que fue entonces cuando la industria de la cosmética arrancó realmente con paso firme y así sigue en nuestros días?

¿Por qué comenzamos con este comentario? Porque creemos que, a pesar de la actual recesión económica, todavía vale la pena el esfuerzo para mantener su negocio. La gente todavía va a comprar  a pesar de la situación económica.

Ahora más que nunca es su trabajo colocar sus productos y servicios donde se compran. No es el momento de abandonar completamente las estrategias de marketing y las tácticas que le permitieron llegar hasta aquí. Muchos empresarios (todos en realidad) deben recortar gastos y algunos se sentirán forzados a reducir, en primer lugar, sus esfuerzos de comercialización, pero esto puede ser un error. Si algo debe aumentar justamente ahora son estos esfuerzos.

Naturalmente, no pretendemos ni siquiera insinuar que aumente sus costos, pero sí sus esfuerzos, buscando métodos más baratos o prácticamente sin coste, manteniendo el ímpetu. Analice sus costos actuales y su verdadero rendimiento. ¿Cómo podría utilizar menos dinero en acciones más eficientes? Esa es la cuestión.

Si se ha ocupado en mantener una base de datos de sus clientes, piense en el correo electrónico, que es una forma barata de llegar a ellos con el uso de boletines cortos de noticias y, si ya tiene uno, aumente la frecuencia de envío. Hágase presente más a menudo.  Llame a sus clientes por teléfono y ofrezca sus productos, especialmente, si está dispuesto a hacer algún tipo de oferta o, en todo caso, invíteles a visitarle. Coloque en sus escaparates llamadas positivas. Vea cómo puede reforzar su web y el conocimiento de la misma en el mercado.

Nada de esto es una pérdida de tiempo. Haga cada día un nuevo esfuerzo de comercialización, aunque parezca pequeño. ¿Qué puede usted hacer hoy? Haga algo, incluso una tarea que le lleve poco tiempo, pero que sea minuciosa y previamente pensada. Le aseguramos los resultados. Sistematice, más que nunca, sus tareas de comercialización. Manténgase ocupado con ello. Mejore su servicio. Haga más efectivos sus contactos de venta. Hable más con los clientes e interésese más por ellos y sus preferencias.

En definitiva, haga todo lo relacionado con la comercialización de forma diferente. Revise todas sus actuaciones y su forma de hacerlas hasta ahora y piense en cómo puede mejorarla. Los tiempos actuales así lo requieren. Son extremadamente duros, pero procure ablandarlos.  Ahora, prepararse para lo peor es una buena idea, pero que lo peor no suceda, todavía es mejor. En todo caso, no espere a que sea demasiado tarde.

La recesión económica y el marketing en las empresas

Todos los dueños de pequeñas empresas estamos ahora bajo presión para reducir los costos, pero lo que no podemos perder de vista es lo que queremos hacer con nuestros negocios. Es difícil sobrevivir a estos difíciles tiempos de recesión, sin clientes. Por tanto, tenga precaución al llevar a cabo una reducción demasiado drástica de los gastos de comercialización y eliminar con ello la capacidad de generar, al menos, el negocio mínimo para lograr esta supervivencia.

Algunas maneras de hacerlo correctamente

Durante nuestros años como consultores de empresas, hemos analizado muchos programas de marketing y en casi todos ellos hemos visto algún tipo de agujero por el que el dinero se perdía. Antes de cortar los gastos, analice lo que está haciendo. Si sus acciones no le está proporcionando los resultados apetecidos, recompóngalas o  cámbielas.

¿Hay algo que no va directamente a aumentar las oportunidades de ventas? A menos que tenga mucho dinero, ahora no es el momento de gastar dinero en esfuerzos de comercialización que no generen más clientes potenciales o que desarrolle las buenas relaciones con los que tiene.

El marketing, que nunca ha sido sencillo, ha cambiado mucho en los últimos años.  Por ejemplo, sus clientes y clientes potenciales buscan ahora en Internet.  Casi se podría decir que si no está en Internet, usted no existe.

Si bien son admirables los empresarios que se ocupan de montar y gestionar los esfuerzos de comercialización por sí mismos, en los tiempos actuales, las costumbres de mucho tiempo atrás pueden haberse transformado en errores y por eso es conveniente el análisis pormenorizado de los mismos. Si su negocio tiene algunas posibilidades nuevas inactivas, relacionadas especialmente con las nuevas tecnologías, analícelas también y, en primer lugar, vea si pueden ser menos costosas.

Piense en cualquier actividad de marketing que haya llevado a cabo hasta ahora y analice como ha funcionado: publicidad, telemarketing, la creación de la fuerza de ventas, ferias comerciales - no importa.

Considere la posibilidad de externalizar algunas actividades. Para tener éxito en programas de marketing hoy en día se requieren habilidades en múltiples disciplinas, algunas de las cuales ni siquiera existía hace una década. Por ejemplo, se necesita estrategia y desarrollo de un sitio web óptimo, por nombrar sólo una, puede obtener fácilmente esta experiencia fuera de la empresa. Vale la pena hacer estos análisis.

Analice también sus compras y gastos tales como los billetes de viaje, los hoteles, suscripciones y otros servicios y en curso. Pueden ser objeto de reconversión que le puede ofrecer ahorros. Son pequeños pellizcos que puede usted dar, sin menoscabar las posibilidades de comercialización.

¿Puede una recesión manejada inteligentemente crear oportunidades para crecer y prosperar?

Los tiempos son también cada vez más difíciles para los consumidores, las cosas aún pueden empeorar antes de mejorar y, menos  consumidores significan menos demanda. El reforzamiento de las marcas y otras formas de impulsar la comercialización a través de la imagen, deberían caer o entrar en una ralentización, mientras que las acciones de marketing para la comercialización directa deberían tender a aumentar. Cuando se cortan los presupuestos, deben cortarse aquellos canales y herramientas para la comercialización con menor capacidad de lograr un buen retorno a la inversión y, sin embargo, debe buscarse un crecimiento en tácticas de marketing para la búsqueda de clientes, por correo directo, correo electrónico, y cualquier otra herramienta válida.

Maximizar el valor de cada acción

Desarrollar al máximo las relaciones con clientes potenciales. Estos clientes son valiosos activos de las empresas que trabajaron e invirtieron para adquirirlos, asistiendo a ferias y organizando todo tipo de eventos. Sin esta especial atención ahora, el 95% de los clientes potenciales nunca terminarán siendo una oportunidad de venta, y las empresas que puedan hacer un mejor trabajo en esta gestión, alcanzarán una mejor posición para mantenerse en la recesión e incluso prosperar.

De todas formas, si no ve clara esta posibilidad, dedique más tiempo a la relación con los clientes que ya conoce. Aumente y alimente sus campañas, con la creación de nuevos y atractivos contenidos. Cuando son tiempos difíciles, es más importante que nunca aprovechar al máximo el rendimiento de las bases de datos (construir, complementar, optimizar …) y una recesión es quizás el mejor momento para centrarse en ello.

Llamamiento al comprador, fomentando más que nunca la confianza, lo que significa, tácticamente, el uso de las referencias de clientes satisfechos, comentarios y opiniones de expertos y otros medios de validación.

Integrar al máximo las actividades de las ventas y la mercadotecnia para crear una única tubería de acción, en la búsqueda de ingresos.  Los viejos tiempos de una mala o deficiente comunicación entre estos dos departamentos, debe cesar.

No considerar estas actividades como un centro de coste, si no de inversión, creando impacto en los ingresos.  Usando más sutilmente en el lenguaje habitual “inversión en marketing” puede perpetuar esta creencia.  En una recesión, se necesita más que nunca mejorar ciertas percepciones. Esto significa que las inversiones de marketing deben ser justificadas y deben ser amortizadas a lo largo de toda la “vida útil” de la inversión, demostrando  el impacto de cada acción en los ingresos.

Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo, pero eso no significa que no se deba tratar de hacerlo. Incluso con pequeños pasos, como informes que muestren el valor de la oportunidad conseguida y relacionándola con el  origen de una determinada campaña.

Conclusión

Estamos en unos momentos económicos difíciles, y una ralentización de la economía significa en las empresas, generalmente, una tendencia a reducir la inversión en marketing.  Sin embargo, el análisis empírico también muestra que un descenso del mercado crea la oportunidad de acelerar el crecimiento más rápido de los competidores.

Por tanto, puede ser el mejor momento para intensificar sus actividades de marketing, por lo menos en calidad, si no en la cantidad.  El marketing debe centrarse en obtener el máximo rendimiento de cada euro gastado, creando impacto positivo en los ingresos y así se puede crearse, además, una buena posición para la salida de la crisis.

Permanecer fuera de la zona roja, obliga a muchas empresas a hacer lo que sea necesario para conservar sus clientes y para atraer otros nuevos. Medidas no desesperadas para promover sus productos y el gasto de sus consumidores durante la recesión.

La recesión y seguir vendiendo

La recesión económica y las familias

El desempleo y sus consecuencias

Ideas para el desempleado

Más sobre la recesión

Recesión: nuestras ideas

El particular frente a la crisis primero y la recesión después

Sobrevivir a la recesión económica

Comportamientos en la recesión

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La mayoría de noticias dicen que el desempleo probablemente va ir más allá en el corto plazo. Queremos desde aquí hacer algunos comentarios al respecto y dar, a los que se encuentran en esta lamentablemente situación, algunas ideas:

Decirles que no deben tener ninguna vergüenza en decir a la gente que están buscando un puesto de trabajo. Alguien podría ser capaz de ayudarle a obtener un nuevo empleo.

Naturalmente, solicitar y exigir las prestaciones por desempleo. Al menos es algo que le ayudará con las facturas de los servicios domésticos y los alimentos mientras usted busca un empleo.

Cuando de repente pierde su empleo, tendrá que ajustar su presupuesto y estirar todo lo posible cualquier indemnización que haya podido recibir o los ahorros que tenga. Significará esto que usted tendrá que cancelar los caprichos y todo aquello que no le sea imprescindible y lo que no podrá hacer es eliminar las facturas más grandes seguramente, las del alquiler de la vivienda o la hipoteca.

No le quedará más remedio que estar abierto a las oportunidades. Los que hayan sido despedidos debido al cierre de su empresa, no podrán encontrar fácilmente el mismo salario que en sus antiguos puestos de trabajo. No estamos con ello diciendo que deba aceptar la primera oferta que vea, pero si se trata de un trabajo decente con un razonable ingreso, entonces no deje de aceptarla y continúe buscando.  Tener una renta más baja que antes es mejor que la previsión de no tener ninguna.

Sobre todo, manténgase animado. Cuando se pierde el trabajo, a veces, la salud se va con él.  Esa es la razón por la que su salud es muy importante durante este período de desempleo.  A veces las cuestiones de salud pueden estar fuera de nuestro control, pero todos podemos tratar de dormir y comer adecuadamente y distraernos en lo posible.

Organizar el trabajo de búsqueda de una nueva fuente de ingresos, que es su prioridad, si los ingresos los necesita para sobrevivir. La organización es importante para mantener citas en sitios diferentes.

Perder su trabajo es horrible, si, pero no tiene sentido sentirse mal por ello.  Cuando usted está buscando una nueva oportunidad, debe confiar en sus habilidades y mostrar a la gente que es fuerte. Si supera la decepción inicial, la ira y su amargura pronto usted será capaz de superarlo y encontrar una mejor situación.

Dejar el trabajo se siente como insultante - incluso si usted recibe un  pequeño discurso en el que se le asegura que se debe a las condiciones económicas y no a su rendimiento. También es aterrador, porque se sitúa frente a un montón de incógnitas.

Lo primero que hay que hacer es clavar el efectivo y no gastar en nada prescindible por el momento. Debe asegurarse de que todos en la familia saben que el gasto debe ser recortado inmediatamente, sin dar continuidad a lo que estaban haciendo antes. Lo segundo, reconocer todas sus inevitables obligaciones y asegurarse que las tiene controladas y las puede manejar.

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Sí, estamos en una recesión económica que puede todavía empeorar, pero las recesiones no son ni negativas ni malas en si mismas. Son contracciones temporales que  obligan a tener una mayor conciencia del dinero y nuestro gasto, deshacerse de lo innecesario y conservar nuestros recursos para lo que más se necesitan. La recesión, para muchos empresarios, es también una cuestión de percepción.  ¿Cómo responder a una recesión?

Los japoneses que son maestros en la gestión de crisis y recesiones, la escriben con una representación de dos símbolos: peligro y oportunidad.  Esa perspectiva alienta la respuesta y, como resultado, los japoneses no se centran tanto en los problemas, que son conocidos, sino en las nuevas soluciones …  no en la supervivencia, pero en el crecimiento …  no en las pérdidas a corto plazo, pero en las perspectivas a medio plazo.

¿Cómo percibe usted la actual recesión, como una amenaza o como una oportunidad? ¿Cómo ha reaccionado ante crisis o recesiones anteriores? ¿Cómo podría ser la recesión una oportunidad para su empresa?

Un negocio puede permanecer e incluso crecer durante una recesión si se entiende la dinámica subyacente del mercado.  Las crisis tienden a estimular el cambio en las personas.  El reto es responder a esos cambios en una manera oportuna y directa.

¿Quién sigue comprando ahora? Aunque el gasto globalmente pueda ser más bajo, esa tendencia no pueden generalizarse en todos los sectores y segmentos de negocios. ¿Qué nuevos mercados se puede abordar de los que están en aumento?

¿Qué necesidades son prioritarias para sus clientes en este momento?  ¿Existen nuevos productos o servicios que puedan servir como alternativas para satisfacer a los clientes?

¿Qué incentivos especiales pueden motivar al consumidor a comprar hoy?

¿De qué fuentes compran en la actualidad? ¿Cómo se pueden hacer más accesibles sus productos a este mercado?

¿Qué motivaciones están impulsando a los clientes hoy en día para las decisiones de compra?  ¿Cuáles son las expectativas de los clientes?.

En tiempos de recesión, las grandes empresas buscan agresivamente y movilizan recursos para aprovechar las oportunidades ocultas. Se ocupan más que se preocupan. Los ganadores son aquellos que reconocen que su futuro no está determinado por acontecimientos externos, sino por su capacidad de respuesta a estos acontecimientos.

¿Qué pasos positivos se pueden dar? ¿Cómo se pueden aprovechar mejor sus recursos para aprovechar los beneficios ocultos que pueden estarse dando?

En tiempos de crecimiento y expansión, es fácil estar enganchado al exceso de gasto y al exceso de confianza.  Las grandes empresas se aprovechan del desorden de excesos pasados, que son desagües por los que se va el dinero innecesariamente, para reducirlos y conseguir mejor rendimiento en los aspectos operativos.

¿Qué “grasa” debe quitarse sobre todo durante la actual recesión?

Para resistir sus efectos, una empresa tiene que construir su capacidad de resistencia. La resistencia, en primer lugar, es un modo de pensar que puede transformar la incertidumbre en confianza, el miedo a la acción y la adversidad en una ventaja.  En la empresa, la resistencia proviene de la flexibilidad operativa, la lealtad del empleado y la colaboración de los equipos. Las grandes empresas construyen la capacidad de esperar lo inesperado y reinventar continuamente los modelos de negocio y sus estrategias cuando las circunstancias cambian.

¿Cómo es de resistente su empresa ahora, para recuperarse de las crisis? ¿Qué pasos puede dar hoy para construir una capacidad de aguantar y responder a los imprevistos?

Durante las crisis económicas, la mayoría de las empresas van a la defensiva, reducen costes, acortan esfuerzos de comercialización y acomodan productos y servicios para poder seguir vendiéndolos y sobrevivir.

Las grandes empresas hacen justo lo contrario.  En tiempos de recesión, se posicionan para ganar puestos de ascenso, aceleran la entrada de nuevos productos  y mantienen un perfil visible.  Aprovechando las nuevas oportunidades, no sólo se defienden durante el descenso, sino también buscan posicionarse para después.

¿Su negocio ha tomado una posición ofensiva o defensiva?

¿Qué estrategias agresivas puede adoptar en su empresa para mantener un perfil adecuado?

¿Cómo deben cambiar las estrategias de ayer?

¿Qué nuevas actitudes y acciones se pueden adoptar para prosperar en la actual recesión?

¿Cómo puede su empresa convertirse en una mejor organización a consecuencia de la recesión?

Si su empresa sobrevive durante una recesión, es que usted controla la forma en que debe percibir la recesión y cómo responder a ella.

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¿Cree que los tiempos son duros ahora?, pues recuerde la Ley de Murphy y piense que pueden ser peores. Mire lo que decíamos hace unos meses en nuestro Instituto, cuando la crisis comenzó a reconocerse: “Hemos entrado en un tiempo extraño y desconocido por años, que asusta o al menos preocupa seriamente”, “Es difícil conseguir financiación, la gente pierde sus trabajos y … un largo etcétera de incertidumbres”, “Sin embargo, debemos pensar que sobreviviremos aunque dependerá mucho de lo que ahora hagamos”

El optimismo sano

Tiene que tener optimismo. Una buena dosis de optimismo es fundamental para contrarrestar la situación. Si escuchamos a los escépticos de este mundo, estamos listos. Entonces, el optimismo es una calidad que debe tener, sobre todo, para persistir en los días más oscuros. Ahora bien, tenga cuidado y no sea un optimista patológico, alguien que nunca ve que hay peligro.

Y, ahora, ¿Estamos en una recesión?

Económicamente hablando… una recesión se define como “un desarrollo económico negativo para un determinado periodo”. Un indicador claro es la constatación de que los negocios se cierran o ya no son provechosos ni dinámicos como lo eran antes. Las recesiones llevan a recortes de empleo significativos y, por consecuencia, los consumidores paran de comprar y ello produce inevitablemente una disminución de la actividad económica.

El índice de desempleo sube así como el despido en las empresas y, el desempleo, afecta económicamente a la sociedad. Es verdad que los subsidios de desempleo pueden ser exigidos, pero por supuesto la mejor opción sería poder encontrar un nuevo trabajo y esto sólo puede darse si las empresas funcionan.

¿Qué pasa con el autónomo? ¿La recesión le afecta?

Las estadísticas sobre desempleados no cubren a los muchos autónomos cuya renta se ve reducida drásticamente por la recesión económica. Las deudas crecen seriamente aportando inseguridad en el medio plazo. ¿Qué puede usted hacer? La recesión va a ponerlo a prueba.

La recesión va a afectarle a usted mismo. Afectará o está ya afectando a sus inversiones, su ambiente, su trabajo, su vida diaria, sus finanzas y sus créditos personales. Si todavía no ha comenzado a sufrir estas consecuencias, seguro que ya las observa a su alrededor.

Si trabaja por cuenta ajena, la recesión puede afectar a su propio trabajo. Hay cosas que usted puede hacer para protegerse, en caso de que la recesión afecte a la compañía donde trabaja y a su propio empleo.

No espere más. Prepare su información personal, quién es usted y lo que usted hace, ha hecho o sabe hacer. Envíe su perfil profesional directamente y cuélguelo en Internet. Consiga hacerse conocido, de forma que, si sucede lo peor, el tiempo entre trabajos sea menor.

Si tiene que buscar trabajo, mantenga la atención sobre lo que sigue demandando el mercado. Incluso en una recesión hay ciertas profesiones u ocupaciones que son necesarias.

Mejore sus habilidades y características profesionales. Considere completar y poner al día sus certificados. Hay muchas oportunidades en escuelas e institutos, con enseñanzas incluso de nivel superior.

Puede optar también por hacer trabajo voluntario para una organización no lucrativa. Con esto puede conseguir dos propósitos: aprender tareas que usted no sabía previamente hacer y entrar en contacto con una variedad de gente, incluso empresarios que puedan emplearle, aquellos que precisamente busquen a alguien como usted.

Mantenga sus relaciones sociales también. La familia y los amigos le pueden ofrecer la ayuda personal necesaria mientras que usted está buscando empleo o, al menos, proporcionarle contactos e información sobre trabajos.

Hay algunos trabajos que soportarán la prueba de la recesión y que usted puede investigar. Son aquellos que continúan siendo necesitados. El cuidado médico es una de las áreas a la que nos estamos refiriendo. Esto incluye personal sanitario de todos los niveles, fisioterapeutas y asistentes de salud en casa.

El campo de la energía alternativa y los trabajos relacionados, que es una preocupación económica y que se menciona en las elecciones políticas, debe obtener un crecimiento más fuerte en los años próximos. El sector medioambiental es una industria inmensa y de crecimiento rápido.

El negocio internacional proporciona una buena carrera si usted tiene conocimiento de otras culturas e idiomas y está dispuesto a trabajar en otro país o con otros países.

El crimen por ejemplo no sabe de recesión, todo lo contrario. La tensión y las presiones causadas por una recesión pueden contribuir a su aumento. Los agentes de seguridad, continuarán siendo necesitados.

Trabajos que cubren necesidades puntuales y que no requieren un grado alto de formación: Electricistas, mecánicos…

En nuestra opinión, el problema mayor de la recesión que sufrimos es también consecuencia de lo que se tardó en ser anunciada. Los informes económicos la mencionaron, pero no estuvieron a nuestro alcance y, un día, despertamos con despidos masivos, mercados volátiles, crisis globales y, para entonces, todo lo que pudimos hacer fue comenzar a trabajar en el “control del daño”.

Si nos hubieran avisado, podríamos, al menos, habernos preparado para su llegada. Podíamos haber ahorrado algo, haber renegociado a tiempo nuestras hipotecas y nuestros créditos …podíamos haber anticipado este futuro que ya es presente y el apretarse el cinturón hubiera sido menos dramático.

Hubiéramos descubierto antes, que hay costos en los que hemos incurrido de los que podíamos habernos librado fácilmente. Sobre todo, no hubiéramos adquirido ninguna nueva deuda. Hubiéramos presupuestado nuestras compras y hubiéramos dejado de hacer compras por impulso.

Hubiéramos tratado de reducir nuestro coste mensual y hubiéramos pensado hasta en el ahorro de energía. El pensamiento verde también nos ayuda a ahorrar dinero. Hubiéramos usado la recesión como excusa para parar un hábito malo y costoso. El cambio a tiempo de nuestros hábitos de gasto, podía haber agregado dinero a nuestros bolsillos.

Hubiéramos cambiado nuestras inversiones de riesgo elevado y agresivas a fondos más conservadores y más seguros. Hubiéramos puesto el dinero ahorrado en una cuenta de ahorros.  Durante un período de recesión, hay que limitar el riesgo invirtiendo de forma más conservadora y evitando las inversiones de riesgo elevado. Perder algo de nuestra inversión durante una recesión puede ser esperado, pero, al menos, hubiéramos tratado de reducir al mínimo las pérdidas.

Si hay una característica que puede nombrarse para simbolizar la sociedad de hoy, es la expectativa de la satisfacción inmediata. Queremos lo que queremos, y lo queremos ahora. Estamos ampliando constantemente nuestros horizontes, estirando nuestras posibilidades más allá de nuestros límites y estamos por investigar territorios desconocidos.

Con todo esto aquí estamos. Hemos logrado cosas que parecían imposibles, pero no nos sentíamos satisfechos y queríamos lograr algo más, más rápidamente  y más espectacular. Los alimentos precocinados, la comida rápida, los microondas, los CDs, Internet, los pedido por correo y los préstamos para cualquier capricho, nos han animado demasiado y hemos pensado poco en la posibilidad de tiempos peores.

También es verdad que nos han engañado y nos hemos dejado engañar, todo parecía fácil e incluso hemos perdido nuestro aprecio por el trabajo. Hemos buscado la manera de hacer y conseguir cosas en la mitad de tiempo. Vivimos en la sociedad del ahora y es por eso que una recesión es tan difícil de aceptar.

Disfrutábamos de una cantidad casi ilimitada de recursos y observábamos todo en crecimiento. Ahora, puede ser que incluso tengamos que dejar algunas metas a un lado a favor de nuestras necesidades a corto plazo. Nuestra crisis actual es real y va a ser larga.  Solo el sentido común ya lo dice. La tormenta está sobre nosotros y, por lo tanto, cuanto antes actuemos, menor será el dolor.

No se engañe en la toma de decisiones. Acepte la realidad y tome sus decisiones a tiempo y convenientemente. Entienda su situación y mantenga control constante sobre sus ingresos. Controle el gasto diligentemente. Sepa por qué el dinero está gastado y en qué. No haga ninguna compra  innecesaria.

Conseguir un crédito por parte de los bancos, en primer lugar, va a guiarse por su capacidad de ingresos. Antes de ir a un banco, debe estar seguro de que tiene ingresos estables. De lo contrario, el banco le exigirá garantías adicionales. A pesar de todo ello, mantenga la confianza. Piense en positivo. Entienda que, en cada problema, hay potencial para la buena solución.  Nunca se dé por vencido.

Preste o prescinda de prestar atención a su entorno. Un devastador destructor son los “escépticos”, los que se apresuran a decir, “esto no funcionará”.

¿Se puede alcanzar algo positivo durante una recesión?

Hay algunos aspectos positivos y si guardamos una actitud adecuada, entonces podremos encontrarlos. Si usted es afortunado y tiene un poco de exceso de dinero, hay grandes oportunidades ahora para la inversión a largo plazo.

Compruebe el arsenal extenso de concesiones y rebajas, muchas de ellas solamente disponibles ahora, debido a la época económica seria que se vive. Recuerde que la recesión es cíclica y no durará siempre.

No tome decisiones bajo el pánico. Permanezca atento al curso de los acontecimientos. No tenga miedo de compartir sus miedos y experiencias con otras personas. Le sorprenderá encontrar, que no está solo. Hablando se entiende la gente.

Las únicas buenas noticias son que una recesión económica no siempre es mala cosa para algunos. De hecho, si usted es un inversor listo, una recesión económica puede realmente ayudarle. Piense que, según se dice, la vida está siempre en equilibrio y siempre que haya un perdedor, allí tiene que haber un ganador.

Cada vez que usted pone las noticias, le explican una historia sobre una planta industrial que se cierra u otra que externaliza su trabajo y despide a sus empleados, pero lo que los medios no suelen decir, o al menos no lo dicen con el mismo ruido, es que hay gente que son beneficiarios de esta misma recesión económica, porque las malas noticias venden más.

Nosotros creemos que la recesión económica puede sacudir nuestras vidas y puede proporcionarnos nuevas oportunidades. Puede que cambie su manera de mirarla y aprenda a buscar la oportunidad oculta.

A través de la historia ha habido muchos casos de recesión económica. Piense en la Gran Depresión de los años 30. la recesión de principios de los 80 y otras sucedidas en el periodo 1990 – 2002. Después de cada una de estas recesiones, los períodos posteriores de desarrollo económico permitieron que las compañías volvieran a progresar y las familias a tener más dinero disponible. Las recesiones no son nada nuevo y es el como las tratamos, lo que determina el efecto que van a tener en nuestra economía.

La gestión de una empresa nunca ha sido una apuesta segura, pero, ahora, a veces nos sentimos como si estuviéramos atrapados entre la espada y la pared. ¿Qué se puede hacer cuando las cosas se ponen difíciles? ¿Cómo se puede salir adelante cuando su empresa está empezando a hacer crisis?

Algunas ideas más a considerar

Reevaluar su modelo de negocio e incluso Reinventar su negocio. Siéntese y tome una posición fría, para examinar sus puntos fuertes y débiles y otros posibles mercados.  Si usted ha estado vendiendo productos en Internet, ¿se podrían vender fuera de ella también?  Si no está en la venta por Internet, ¿podría hacerlo?

¿Es necesario desarrollar nuevos productos o servicios?   ¿Qué necesitan?  ¿Qué puede aportar?  ¿Cuál es la mejor manera de ofrecer estos productos o servicios?  ¿Qué puede aportar más oportunidades? ¿Hay maneras más fáciles de sacar beneficio?  ¿Qué debe hacer de cara al medio plazo, para asegurarse de que su negocio puede seguir prosperando o sobreviviendo?

Revise su Plan de Negocio con base en las respuestas y comience a trabajar en nuevas acciones.

Póngase en contacto con antiguos clientes. No suponga que un cliente que ha dejado de comprar nunca va a comprar de nuevo. Las necesidades de los clientes y sus circunstancias cambian. El que no renovó su contrato hace un par de años debido a cambios en sus prioridades, pueden haber cambiado de dirección y ser una buena posibilidad ahora.  El cliente que se fue con un competidor de menor precio, puede no estar satisfecho con la calidad o con el servicio que recibe y ser receptivo a una llamada hoy. O bien, el gerente que ha hecho hasta ahora los pedidos a su mejor amigo, ahora ya no está en la empresa.

Al otro lado, recuerde que si una empresa necesita lo que usted vende, puede también comprarlo de sus competidores.  Así que mueva la base de sus clientes y tóquelos periódicamente. Contra más reciente sea su contacto con un cliente, más probable es que recuerde su nombre cuando esté listo para comprar.

Intente vender productos y servicios adicionales a sus clientes actuales. Puede que sea más sencillo aumentar su volumen de negocios, vendiendo más a estos clientes. Mantenga sus ojos y oídos bien abiertos para nuevas oportunidades y asegúrese de que sus clientes son conscientes de todas sus posibilidades de oferta.

Piense en asociarse con otros proveedores para vender conjuntamente. Con otras empresas que venden al mismo mercado, pero no compiten directamente. Mire  las posibilidades de venta en común.

Y, recuerde, las recomendaciones y referencias de sus actuales clientes, pueden ser fuentes de nuevos negocios.

Algunas cortesías de la recesión económica

Las recesiones económicas, como ya hemos dicho, son una parte vital de la economía y también pueden desempeñar un papel de ayuda. Si usted necesita, por ejemplo, comprar o renovar un vehículo, la recesión económica le puede ayudar, pues ahora los precios están mucho más bajos.

Usted puede encontrar ahora útiles y equipamiento de segunda mano, igualmente utilizables y mucho más baratos. Cuando la gente está intentando disponer de efectivo, crecen y abundan las ventas de segunda mano. Si usted está buscando o necesitando algo, las ocasiones son buenas y en alguna parte, seguro, hay alguien que lo está vendiendo y para eso puede aprovechar la enorme información contenida en Internet.

¿Qué puede usted encontrar? Virtualmente todo. Sea lo que sea, es inevitable que, alguien en alguna parte, quiera venderlo a buen precio. Estas son las escasas cortesías de la recesión económica. Aprovéchelas.

¿Ganadores o perdedores?

Recuerde que, en estas circunstancias, hay ganadores y perdedores. ¿De qué lado quiere estar usted? Si tiene el valor de tomar decisiones nuevas, que nunca antes ha tomado y si puede tener paciencia y perseverancia, podrá gozar de todas las ventajas que el final de una recesión trae inevitablemente. Permita que le recordemos algunas de la reglas ya comentadas para sobrevivir una recesión:

Resista la tentación de aterrarse.
Recupere su carácter emprendedor.
Relaciónese.
Repase su potencial.
Reduzca su gasto.
Re-energícese para sobrevivir.
Simplifique y haga las cosas mejor y en forma más barata.
Controle el flujo de ingresos.

Las oportunidades abundan al final de una recesión. Organícese para la regeneración rápida. Siga las tendencias que le demostrarán adonde va el mercado y colóquese donde el mercado va a estar.

Encauce su opinión. No se disperse. Las noticias sobre la situación económica son, habitualmente, una generalización y no tienen ningún problema en hacernos pensar que esto es lo que hay y que no hay mas remedio. No haga caso, eche una ojeada y analice su propia situación. ¿Está usted por la ejecución de un programa de austeridad que le permita sortear el peligro? Preste detenida atención a lo que le afecta, no a lo qué los medios dicen que nos está afectando. No se sienta atrapado y en manos de la economía. Si la economía parece loca, no enloquezca usted también. Apague la televisión y consiga tranquilizarse.

¿Cuanto tiempo durará?

Nadie sabe cuánto tiempo durará la recesión, cómo será de grave o si puede llegar en extremo a generar pobreza severa, principalmente causada por las pérdidas de empleo. Dos cosas sin embargo son seguras: “Hemos estado aquí antes” y “No durará por siempre”.