Empresa de hoy

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Un plan de marketing debe responder a estas preguntas: 

¿Qué es lo que puede hacer diferente o único mi producto o servicio? 

¿Quiénes son mis clientes? 

¿Qué es lo que mis clientes quieren o necesitan? 

¿Qué necesidad cubre mi producto o servicio? 

¿Por qué los clientes van a comprarme a mí y no a mis competidores?

Pasos para desarrollar su plan de marketing: 

1 - Estudio de mercado

Antes de desarrollar posibles estrategias y tácticas de marketing, es esencial llevar a cabo estudios de mercado para detectar el propio mercado y las oportunidades más prometedoras.  

Hay que considerar lo siguiente: 

¿Quién es mi cliente? 

¿Cómo van a percibir mi producto o servicio? Sus beneficios,  las características que pueden ser más valoradas.

Ciclo previsible de vida del producto o servicio y el riesgo de sustitución.

Localización de los mercados principales. 

Tamaño del mercado. ¿Está creciendo? 

Características del mercado y su propensión a gastar. 

Posibles cambios en las tendencias y actitudes del mercado y los clientes. 

Avances tecnológicos y la posible aparición de sustitutos.

2 - Desarrollar estrategias de marketing

Las estrategias de marketing deben basarse en los objetivos del negocio, especificando: 

Segmentos de mercado objetivo. 

Características y beneficios posibles. 

Cómo obtener una ventaja competitiva. 

Acciones y metas a ser alcanzadas en el tiempo.

Cuando se diseña una estrategia de marketing, piense en:

Imagen o atractivo de su producto en el mercado, incluyendo la calidad, características, garantías y servicios.

Política de precios, incluidos los descuentos  y políticas de crédito.  Lo que el mercado está dispuesto a aceptar. 

La promoción: la publicidad, la venta directa, las relaciones públicas, la web promocional. 

Dónde el producto o servicio se venderá y cómo se entregará al cliente.  Esto incluye el transporte, almacenaje y distribución, proveedores e inventarios.

3 - Tácticas de marketing

Es esencial informar a los clientes potenciales de lo que ofrece el negocio.

Existe una variedad de métodos o tácticas.  El costo de usar algunos - sobre todo medios de comunicación como la televisión - es muy alto, pero existen alternativas de llegar a los clientes a un costo mucho más bajo. 

Lo primero en identificar la mejor táctica para llegar a su cliente.  La elección naturalmente debe depender de quiénes son sus clientes y cómo suelen comprar un producto o servicio de nuestras características.  

Y nunca olvide que una de las mejores maneras de promocionar un negocio es el método “boca a boca”.  Los clientes satisfechos se referirán a nuestro negocio con otros potenciales clientes. 

4 - Dirección y control del Plan  

Hay que partir de la base de que el marketing es un coste empresarial necesario, pero es necesario elaborar un presupuesto y gestionarlo adecuadamente, recordando que no se puede gestionar lo que no se puede medir.

El control de los resultados determinará si la empresa está obteniendo un retorno adecuado de la inversión aplicada. También sirve, naturalmente, para redirigir los fondos y maximizar los resultados.

Las actividades de control verifican el éxito en:

Ganar más clientes. 

Incremento de los ingresos.

Algunos consejos adicionales

Revisar y ajustar las estrategias y tácticas de comercialización o marketing para adaptarse a las situaciones cambiantes.

Centrarse en las necesidades y expectativas de los clientes actuales y potenciales. 

Encontrar un nicho - las pequeñas empresas pueden tener gran éxito si ofrecen algo diferente. 

Busque las más ajustadas oportunidades de promoción.

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Entrevista a nuestro colega y buen amigo de Argentina Juan Carlos Valda, profesor de Universidad en ejercicio, empresario por familia y que forma parte de la comisión Pymi (Pequeña y Mediana Industria) de la Unión Industrial Argentina. 

empresadehoy.com: Estimado Juan Carlos, cómo estas?. En el último año y medio has desarrollado un blog que se constituye día a día en un descanso necesario para todas aquellas personas hispanoparlantes  que viven y trabajan en la pequeña y mediana empresa y que se dirigen a él en busca de información, experiencias y, por qué no, de consejos para ir superando las dificultades operativas y de conducción de las mismas. Qué significa para ti Grandes Pymes?

Juan Carlos: Querido amigo, en primer lugar debo agradecerte muy especialmente el tiempo y la oportunidad que me brindas para poder comentar mis ideas y proyectos. Grandes Pymes, como se menciona en el blog, es un espacio para aprender que no es necesario ser una empresa grande para ser una Gran Empresa. He pasado muchos años de mi actividad profesional y docente conociendo personas que buscaban copiar en sus pequeñas y medianas empresas aquellos aspectos que vistos en las grandes compañías les hacían creer que eran la solución a todos sus dificultades operativas sin poder darse cuenta que sólo estaban copiando la “escenografía”  organizacional pero nunca las soluciones a sus problemas y en ese acto de importar ritos perdían sus capacidades y fortalezas más importantes. Es más, te diría que paradójicamente, también me encuentro con grandes empresas que buscan competitividad recreando ambientes pymes con lo cual, evidentemente hay algo en la pequeña y mediana empresa que tiene mucho valor y de lo cual no siempre se tiene conciencia. Grandes Pymes es un camino por el cual intento colaborar con los empresarios, gerentes, mandos medios o empleados de esas organizaciones para mostrarles que es posible desarrollarse (generar valor para el cliente externo e interno y la comunidad) sin tener necesariamente que crecer en tamaño.

empresadehoy.com: He notado en muchas de nuestras charlas previas a esta entrevista que normalmente hablas del empresario de la pequeña y mediana empresa y no del pequeño y mediano empresario, por qué lo haces?

Juan Carlos: Me parece muy interesante tu pregunta y está íntimamente relacionada con lo antes mencionado. Mira, no considero al fundador de una pyme un pequeño o mediano empresario ya que lo que es “pequeño o mediano” es el tamaño actual de su negocio. No considero que exista algo así como pequeño, mediano o gran empresario. Una persona es o no es empresario. Lo único que en la gran mayoría de los casos distingue a un individuo que dirige a una pyme o a una gran empresa pasa por la capacidad de resolver una cantidad de situaciones que el desarrollo de su actividad le ha ido planteado y de la manera en que lo ha realizado.  El emprendedor o empresario de una pequeña o mediana empresa suele tener dentro de sí toda la potencialidad para llevar a su organización hasta donde él sueña, quizás aún no haya podido desarrollar la madurez organizacional para hacerlo y esa es la función que considero que debe aportarle un consultor, un docente o un profesional dedicado a darle apoyo. Siempre me gusta plantear en este aspecto una frase de Johann Wolfgang Von Goethe, que suelo utilizar mucho en mis clases, dice así: “Si se trata a un hombre como lo que es, seguirá siendo lo que es; si se trata a un hombre como él puede y debe ser, llegará a ser lo que puede y debe ser.

“empresadehoy.com: Juan Carlos y qué elementos o medios utilizas para ello, porque evidentemente no te debe resultar fácil lograr el cambio de actitud, verdad?

Juan Carlos: Has dado en el clavo, Alberto. En la gran mayoría de los casos los empresarios pyme acuden a instancias de formación o de consultoría donde se les brinda un arsenal de herramientas para solucionar los problemas y a mi humilde entender en realidad sólo se les entregan distintas variedades de mangueras para apagar incendios de diferentes intensidades más no otra cosa. La realidad de las necesidades de una empresa que está creciendo no pasa solamente por el tener las capacidades de apagar cada incendio que se le presenta sino por la actitud de generar ambientes donde, el fuego nunca aparezca porque está en condiciones de prever los riesgos y tomar con anticipación las medidas precautorias.  Me gusta trabajar sobre la actitud, sobre la madurez; desarrollar en la persona, sin importar la posición relativa que hoy ocupa en la empresa, las capacidades para ver el bosque completo y poder tomar así las mejores decisiones. Darle los elementos para que pueda discernir qué es una causa y qué un efecto de la mencionada causa. Trabajar sobre los efectos nos obliga a hacerlo denodadamente todos los días con la máxima intensidad sólo para darnos cuenta que mañana… debemos volver a hacerlo para solucionar el mismo problema. Desarrollar la capacidad de distinguir cuáles son las causas de los inconvenientes y cuales las situaciones en donde “explotan” los problemas, es lo que separa a un empresario que se siente muchas veces un hámster corriendo todo el día en su rueda para no llegar a ningún lado y sin fuerzas para soñar un futuro de un hombre pleno, con proyectos, orgulloso de lo que hace y que va consolidando con cada paso su avance.

empresadehoy.com: Qué papel juega Grandes Pymes en esa visión?

Juan Carlos: Grandes Pymes es un momento del camino, una continuidad de mi actividad profesional y docente. Durante muchos años focalicé gran parte de mi labor en el desarrollo de mi enfoque intentado comprender y desarrollar algún modelo de trabajo que me permitiese poder entender por qué lo que habitualmente escriben tantos gurúes y entendidos en administración y management suele no ser exitoso en las pymes. Me he enriquecido con los aportes espontáneos y realistas de algunos miles de alumnos en estos 25 años de ejercicio docente y mis actividades de consultoría, a quienes permanentemente agradezco por la riqueza de sus comentarios y fundamentalmente por el “baño de realidad” tan necesario para modelar mi manera actual de comprender y abordar la realidad de la pequeña y mediana empresa y que hoy en día por medio del blog he podido además compartir con colegas, empresarios e interesados de todo el mundo .

empresadehoy.com: Has mencionado que Grandes Pymes es un momento del camino y también hablas de tu actualidad. Cómo sigue tu labor?

Juan Carlos: Tengo muchos proyectos en los cuales estoy trabajando actual y activamente y que marcan el futuro de Grandes Pymes. En estos últimos meses, estoy intentando no solamente llegar con posts a aquellas personas interesadas y comprometidas con la realidad pyme que visitan el blog. El futuro es trascender la pantalla de la computadora para lo cual estoy desarrollando actividades tanto virtuales como presenciales, en mi país como en el exterior a partir de la demanda de colegas que han tenido la gentileza de invitarme a dar mi visión en sus clases (gracias a las posibilidades y plataformas virtuales), así como en seminarios y conferencias que estamos realizando.  La virtualidad tiene la ventaja de ponernos en contacto con personas que físicamente están muy distantes de manera rápida pero nada reemplaza el contacto presencial.

Hoy en día casi 10.000 personas visitan los artículos que publico en Grandes Pymes, de las cuales casi 8000 provienen de lectores que lo hacen a través de las páginas españolas que me han dado autorización para  tomar la información que publico. También estoy en la etapa de desarrollo de  actividades conjuntas con colegas de Latinoamérica y España que tienen visiones compartidas con mi manera de ver la “Vida Pyme” y aprovecho por este medio para invitar a todos aquellos que, como yo, están convencidos que la unión hace la fuerza que me contacten (vía blog o a mi dirección de correo: jcvalda@gmail.com o jcvalda@grandespymes.com.ar) para soñar y trabajar en proyectos compartidos.

empresadehoy.com: Juan Carlos y nunca has pensado en escribir tu libro?

Juan Carlos: Un gran pensador, José Martí escribió.. “un hombre para sentirse pleno debe tener un hijo, plantar un árbol y escribir un libro”, verdad?. La Vida me ha premiado con mis hijos (de sangre y de corazón), considero que he trabajado para plantar innumerables semillas en todos aquellos alumnos y empresarios con los que he trabajado y me consta haber visto crecer y florecer a muchos de ellos por lo tanto…. Sólo me falta el libro y estoy trabajando en ello, por lo tanto voy a por él!!!

empresadehoy.com: Muchas gracias por tu tiempo y por los conceptos que has compartido con nosotros, quieres agregar algo más para culminar?

Juan Carlos: Estimado amigo, simplemente agradecerte de todo corazón la oportunidad de llegar a los lectores de tu importante página y el inegoismo de  tu parte de permitirme hacerlo. Para aquellos lectores que pasan gran parte de sus días en una pequeña y mediana empresa sólo quisiera que recuerden dos cosas: primero, no hay empresa más importante que la gente que trabaja en ella y segundo, nunca se resignen y  cuando escuchen esas frases que normalmente se suelen decir respecto que las modernas técnicas de gestión no pueden aplicarse en las Pyme, sepan que en el peor de los casos, quien no sabe cómo aplicarlas es quien declama la frase. Siempre se puede, solamente hay que tomarse el trabajo y la dedicación de encontrar el camino. Les aseguro que existe.

Muchas gracias, Alberto y quedo a tu disposición y a la de tus lectores para que se contacten conmigo si quieren comentar algo de la charla o bien compartir experiencias, las que siempre serán muy valoradas por mí

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Crear una pequeña empresa es para muchos una irresistible desafío.  La creación y puesta en marcha del propio negocio puede ser enormemente gratificante en diversas formas: la realización personal, la independencia económica, una manera de hacer algo trascendente en la vida e incluso hacer una contribución positiva a su comunidad.   

Se cree que el 90% de todos los fracasos de pequeños negocios se pueden atribuir a la mala gestión, falta de planificación, y falta de capitalización suficiente, aunque también se consideran otras razones como la  mala ubicación, el exceso de inversiones en activos fijos, y la falta de experiencia.     

Muchas empresas se establecen no por la investigación de mercados, sino por la  tentación de crear un nuevo y revolucionario concepto, producto o servicio y, a continuación, tratar de encontrar el mercado.  

La elección del lugar para el comercio por ejemplo, se rige por normas demasiado sencillas.  Gastos generales innecesarios se traducirán en precios más altos para sus clientes, lo que conllevará la pérdida de ventas. Esto también, por mantener la idea de las soluciones simples. 

Algunos consideran que  pueden hacer y crear negocios sin ser capaces de leer un balance, saber analizar los costos o preparar un Plan de Negocio. 

La calidad del Emprendedor se puede calificar (y con razón) como “la aptitud para el propósito”.  

La disciplina es vital.  Los negocios deben mantener un rumbo fijado, ser controlados y supervisados. 

ETAPAS DE VIDA DE UNA EMPRESA

La etapa de introducción. Dar a conocer sus productos o servicios.

La etapa de crecimiento. Ganar gradualmente la demanda.

La etapa de maduración. Lograr la estabilización de la demanda.

Pero también surge la etapa de obsolescencia, con una contracción gradual de la demanda, durante la cual el empresario debe buscar alternativas. Es, por tanto, muy importante estar dispuesto y preparado para el cambio.

El secreto: Tomar decisiones hacia la sostenibilidad, en constante mejora y reaccionar frente al cambio.

El individuo que pasa con éxito el examen de estas etapas es aquel que puede ostentar formalmente el título de “Empresario”.

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Los errores más comunes de las personas que comienzan un nuevo negocio, son olvidar la investigación del mercado al que pretende servir y abandonar la planificación, así como no ser realista acerca de sus habilidades, sus fortalezas y debilidades.

Muchos nuevos empresarios piensan que tienen un producto fantástico, generalmente porque los amigos están de acuerdo. Pero,

¿Qué es lo que el cliente realmente piensa?

¿El producto o servicio cumple con lo que el cliente necesita o desea?

¿Cómo puede la nueva empresa atraer clientes? y

¿Cómo puede la nueva empresa mantener los clientes para que vuelvan a comprar?

Las respuestas a estas preguntas se encuentran en los estudios del mercado, cuyo objetivo principal es ayudar a la empresa a determinar si es o no un mercado de tamaño suficiente. El segundo objetivo es ayudar a las decisiones cómo debe venderse ese producto, teniendo en cuenta el mercado y la competencia, para promover el producto. Todos son aspectos críticos en la puesta en marcha de un negocio. 

Conocer al cliente y el mercado, proporciona una mayor eficiencia en el proceso de desarrollo del negocio. 

Mientras tanto, hay que recordar que el fracaso de muchas pequeñas empresas se atribuye a la falta de capacidad de gestión y administración por parte del empresario. 

Las empresas deben conocer los factores clave para su rentabilidad, elección del producto, producción o compras, calidad, imagen, acciones de marketing, costos … 

Un emprendedor debe ser capaz de determinar si cuenta con las fortalezas que se corresponden con las necesidades del negocio y si está dispuesto a desarrollarlas con la formación oportuna y la experiencia.  

Marketing y Gestión han sido identificadas, junto con la gestión económica financiera, como las deficiencias principales de las pequeñas empresas.

Por desgracia, los empresarios tienen a menudo un exceso de confianza. Ellos no tienen casi nunca en cuenta la Ley de Murphy y hacen planes de contingencia para posibles adversidades. Subestiman el tiempo, dinero y esfuerzo necesario para arrancar el negocio. 

Desarrollar y poner en marcha un nuevo negocio requiere por tanto una considerable investigación y una meticulosa planificación. Conocer el cliente y conocerse a sí mismo.

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La gestión de fidelización de clientes es una parte importante del negocio que puede ayudar a mejorar los resultados de su empresa con una disminución del costo de ventas.

La lealtad del cliente le ayudará a hacer una base más sólida de clientes que quieren volver a hacer negocios con su empresa. 

Está demostrado que cuesta seis veces más atraer a un nuevo cliente que mantener uno ya existente y que un cliente insatisfecho hablará con varias personas sobre cualquier problema que surja en las relaciones con su empresa.  

La gestión de fidelización de clientes debe concentrarse en asegurar que los clientes vuelvan, lo cual es esencial para que una empresa tenga éxito y esto hay que repetírselo a sus empleados, para lograr que todos los clientes sean tratados convenientemente y asegurar que quedan siempre satisfechos con el servicio recibido en su empresa.

Cada uno de sus empleados tiene que entender el concepto las mejores relaciones con los clientes y obtener la capacitación para que interactúen con los clientes de la manera correcta. Se explicará a los empleados cómo las malas actitudes y tratar mal a los clientes puede arruinar un negocio.

Los gerentes deben vigilar y reconocer inmediatamente un  mal servicio al cliente y deben ser ágiles en la forma de arreglar los problemas, en las situaciones en que puedan surgir. 

La lealtad del cliente se consigue con una buena comunicación y una rápida y eficiente resolución de los problemas.

Las empresas de cualquier índole deben asegurarse de que todos los empleados tienen las habilidades necesarias para manejar los clientes de la manera adecuada. Concéntrese en formar a sus empleados para desarrollar habilidades que mejoren la lealtad y retención de los clientes, como parte esencial en cada negocio.

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Sin duda, poner en marcha una pequeña empresa es uno de los grandes eventos de nuestra vida. Posiblemente, la experiencia más satisfactoria y estimulante, si es la persona adecuada y si su plan es sólido.     

El primer paso, asegurarse de que iniciar una pequeña empresa es adecuado para usted, objetivamente, sin la intervención en principio de otras personas que le digan que debe comenzar su propio negocio.

Debe tener para iniciar un ardiente deseo de hacerlo.   

¿De verdad quiere operar de forma independiente y ser la persona que toma todas las decisiones y asume toda la responsabilidad?

¿Está usted dispuesto a trabajar duro y hacer sacrificios?

¿Cuenta con la confianza y la auto-disciplina necesaria?

Si ha contestado positivamente y con sinceridad, entonces está listo para pensar seriamente en ello.    

Hay ciertos rasgos y actitudes que hacen que,  algunas personas, se adapten más que otros. Las cualidades más valoradas son, el deseo, la voluntad y la perseverancia, la competitividad y una intensa necesidad de logro y confianza en sí mismo. 

¿Cree que su personalidad encaja con estos rasgos del perfil necesario?

Además, considere lo que se ha dado en llamar “factores de éxito” y que son: la auto-motivación, la capacidad de gestión y las habilidades comerciales. 

Los conocimientos se pueden adquirir, pero le va a tomar tiempo antes de aprender todo lo que necesita saber y la teoría es que la falta de conocimiento es una de las principales razones por la que mueren los nuevos negocios. 

Los que quieren ser nuevos empresarios suelen olvidar lo importante que son las habilidades en gestión y administración del negocio. Si usted va a comenzar una pequeña empresa, no se equivoque y preste atención a este punto que es vital.  

Invierta el tiempo necesario para aprender las habilidades necesarias, si quiere desarrollar una pequeña empresa viable y próspera. 

El fracaso empresarial se produce mayoritariamente por la mala gestión y esto es todos los países del mundo, aunque no hay que olvidar tampoco la escasa capacidad de comercialización.

Casi siempre se cierran a causa de sus propias deficiencias y no por los problemas generados externamente. Es decir, no desarrollan las fortalezas internas básicas para sobrevivir.

¿Cómo evitar el fracaso empresarial?

La respuesta es Preparación y Planificación.  .

¿Qué es lo que realmente quiere hacer, por qué y cómo quiere hacerlo?

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Si ha tomado la decisión de montar un negocio.  ¿Qué tipo de negocio debe comenzar?

Usted sabe que hay un mundo de posibilidades, pero ¿Cómo elegir el tipo de negocio más adecuado? 

Las empresas minoristas venden productos directamente a los consumidores mientras que los mayoristas compran productos en grandes cantidades de los fabricantes o importadores y luego los venden a los minoristas. 

Muchas empresas ofrecen franquicias ya establecidas, que son básicamente copias de su propio sistema de distribución y comercialización. Si usted se adhiere a Franquicia, está posibilitado para vender los productos de la sociedad Franquiciadora. Además de pagar una cuota de entrada, tendrá que pagar un porcentaje sobre las ventas que obtenga. Deberá atenerse a los términos del Acuerdo de Franquicia que firme y que marcará la forma en que deberá desempeñar su trabajo. 

Si se considera un profesional capacitado, su negocio debería girar en torno a los servicios profesionales que usted puede brindar. Si, por el contrario, no cuenta con una profesión determinada, la clave para decidir primero si quiere centrarse en la venta de productos o de servicios.

No debe basar esta decisión en si disfruta o no con la venta, puesto que, no importa qué tipo de negocio quiera empezar, siempre tendrá que participar en ella. 

Naturalmente, se hará mucho más fácil encontrar el negocio correcto, si usted sabe exactamente lo que está buscando. 

Si finalmente ha decidido dedicarse a la venta minorista, necesitará un local de algún apropiado. Si ha decidido iniciar un negocio de venta de servicios, puede que no necesite una tienda y baste con una oficina en su casa o en otra parte. 

También puede trabajar en la venta de algunos servicios que se pueden ofrecer por teléfono o por Internet.   

Deberá también seleccionar un sector en el que trabajar, salvo que tenga ya conocimientos especializados o experiencia en uno en concreto, pues se supone que querrá dedicarse a hacer lo que sabe.

En todo caso, busque un tipo de negocio que encaje con usted lo más posible y que tenga el mejor potencial.

¿El siguiente paso?

Redactar un detallado y objetivo (lo más realista posible) Plan de Negocio. En todo caso, pero, especialmente, si usted va a necesitar que una parte de la inversión inicial sea financiada. Un Plan que pruebe la viabilidad de su idea, antes de comenzar a invertir. .

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España ha pasado a convertirse en los últimos años en un país receptor de flujos migratorios situando a la población extranjera dentro del esquema estructural de la sociedad.

Los trabajadores por cuenta propia, empresarios autónomos, se perfilan como elementos clave. Su promoción social y su consolidación económica tienen efectos positivos.

Hay que identificar sus necesidades, inquietudes, expectativas y planes de futuro.

No hay que olvidar a los profesionales jóvenes de clase media que viendo amenazado su futuro por la pobreza o el estancamiento de sus carreras, han optado por buscar oportunidades en nuestro país.

También existe un grupo minoritario de pequeños empresarios, industriales y comerciantes, que han visto estancarse sus negocios y que pueden lograr su entrada formando primero parte de la mano de obra y posteriormente tratar de alcanzar de nuevo su posición de pequeños empresarios. 

El todavía reducido peso de este colectivo de empresarios autónomos en la estructura del mercado, no debe restar importancia a la función social que desempeñan como modelo de referencia y punto de encuentro para una minoría inmigrante. 

Las oportunidades laborales en destino afectarán al nivel de satisfacción, de promoción social y a la predisposición a la formación de empresas.

El marco legislativo y normativo influirá en el tiempo necesario para establecerse de forma autónoma y así salvar las dificultades que impone la tramitación de la documentación. 

Otro de los factores que determinará el tiempo será el factor económico. Reunir el capital necesario para iniciar la actividad empresarial dependerá, en parte, del contexto social así como de la calidad y densidad de las redes de apoyo.   

La mayoría de este colectivo al que nos estamos refiriendo son varones. La edad media se sitúa en los 38 años y en cuanto al estado civil, 50% están casados y 50% tienen hijos que conviven con ellos lo que indica que el proceso de reunificación familiar se encuentra avanzado y les permite progresar en su estrategia de adaptación a la sociedad española. 

Su nivel educativo se sitúa en los estudios medios, habiendo cursado estudios de bachillerato o de formación profesional.  Cuentan por tanto con un nivel educativo superior a la media del colectivo total. 

La mayor parte de ellos tiene un conocimiento suficiente de la lengua española para desenvolverse con normalidad en su trabajo.  

Los individuos se plantean la opción de emigrar a España como una alternativa para solucionar una situación deficitaria o imprevista dentro de su esquema laboral y familiar en origen y verían en la opción de trabajo autónomo una vía para alcanzar un status socioeconómico similar al de partida. 

Las iniciativas empresariales en las que piensan son muy variados pero se puede establecer como primer criterio selectivo los establecimientos que desarrollan la actividad de comercio (destacan los comercios de venta al por menor), la hostelería y los servicios. 

Normalmente cuentan con la ayuda de familiares en el negocio y esta realidad sugiere que estos negocios pueden servir para favorecer la reagrupación familiar, por una parte, y facilitar la inserción laboral de sus familiares. 

Se puede afirmar que, en general, los inmigrantes extranjeros invierten su propio capital como única forma de financiación pero existen algunos casos en que se recurre al préstamo de amigos, familiares o socios para conseguir el capital necesario para iniciar el negocio. Es poco frecuente que recurran a entidades financieras o bancarias.   

Estos empresarios muestran una gran capacidad de esfuerzo y ahorro para superar las limitaciones del mercado y establecerse en una actividad autónoma.   

Lograr una situación social alejada del precario empleo ha sido un estímulo y una meta para ellos, especialmente para los que cuentan con un grado de formación media o alta.   

El factor tiempo es esencial en la dinámica de asentamiento y es necesario ayudarles a lograr un capital para poder consolidar su iniciativa empresarial.

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Consideramos indispensable apoyar a quienes son verdaderos protagonistas de la vida económica del país: los pequeños empresarios. Sabemos de la importancia de las pequeñas empresas y asumimos que tienen un papel fundamental en nuestro crecimiento económico, absorbiendo un alto porcentaje de la masa laboral. 

Tenemos conciencia que enfrentan muchas dificultades y problemas y sabemos que ser empresario -especialmente pequeño- tiene gratificaciones, pero también importantes riesgos. 

Para mejorar la posición competitiva de las Pequeña empresas

El principal objetivo es que dibujemos el futuro para el sector, para alcanzar las oportunidades que se presentan y para insertarse con éxito en los grandes mercados. 

Nuestros desafíos: potenciar la innovación y el emprendimiento. 

Hay que asumir la importancia de las pequeñas empresas como engranaje básico de una economía saludable y crear “Oportunidades para el desarrollo emprendedor”, para que los pequeños empresarios desarrollen las habilidades necesarias para compartir en el mundo globalizado.

Queremos pequeña empresas activas, que siempre estén buscando nuevos negocios, nuevos nichos. Que tengan en sus mentes la idea de que un país tiene que exportar y satisfacer eficientemente el mercado nacional.  

Por ello, CALIDAD, INNOVACIÓN, Y FOMENTO AL EMPRENDIMIENTO. 

• Mejorando la calidad de gestión, la calidad total, porque las empresas mediocres no tienen espacios en una economía tan abierta y competitiva.  
• Potenciar la innovación permanente es la manera de desarrollar los negocios, porque consideramos que es la manera de abordar la necesidad de las pequeñas empresas de adaptarse a un entorno permanentemente cambiante como es el internacional. . 
• Incentivar el emprendimiento para iniciar nuevos negocios, porque creemos y apostamos por la creatividad y capacidad de visión de los empresarios pequeños y de los emprendedores jóvenes. 
• Cultura y mentalidad emprendedora.  
• Fomento al emprendimiento joven: crear espacios para el desarrollo de iniciativas empresariales.  

Entonces, calidad, innovación y emprendimiento son la claves que hay que reforzar, para  potenciar la búsqueda de nichos de negocios, para elaborar productos de mayor calidad, que cumplan con las normas de seguridad requeridas internacionalmente, y que satisfagan las necesidades de los consumidores nacionales y extranjeros. 

Los países de mayor desarrollo nos muestran largas e interesantes experiencias en este sentido, que han permitido agregarle valor a sus pequeñas empresas.   

Es evidente que no todos los empresarios pequeños tienen las espaldas económicas o productivas suficientemente anchas para inmediatamente satisfacer la demanda de los mercados nacionales e internacionales. Por ello, es necesario realizar alianzas con otras empresas  o formar parte de la cadena de producción de las grandes. Creemos que es la manera más realista de sumarse a la globalización y a esto invitamos en nuestros artículos.  

Hay que fortalecer los elementos de competitividad de las pequeñas empresas.

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Trabajar para uno mismo es el deseo de muchos y la idea resulta tentadora, pero iniciar un negocio no es sólo cuestión de ideas. Perseverancia, imaginación y mucha valentía son necesarias también para iniciar con éxito una carrera empresarial. 

Tras años de aguantar jefes, ¿quién no ha pensado alguna vez en montar un negocio? Eso si, el verdadero emprendedor debe ser realista y saber que le espera mucho trabajo y algunos problemas.

 Una herramienta fundamental

El análisis de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades son una herramienta sencilla que permite realizar un diagnóstico rápido del posible negocio, considerando los factores externos e internos que le puedan afectar. 

Las Fortalezas son todas las aportaciones que el negocio puede proporcionar. Las Debilidades pueden relacionarse con las dudas, los temores y el reconocimiento de los que se llaman “puntos débiles” que tiene todo negocio. 

Las Amenazas son todos aquellos aspectos externos que pueden presentarse y que podrían complicar o evitar el logro de los objetivos. Y las Oportunidades son lo contrario de las amenazas: es decir, todos aquellos acontecimientos externos que, de presentarse, facilitarían el logro de los objetivos. 

Ejemplos: 

+ El ingreso en un sector específico, las barreras y la reacción de los competidores. 

 + La diferenciación del producto o servicio. Se trata de los elevados esfuerzos que habrá que hacer para superar la lealtad existente del cliente con la competencia. 

+ Los requisitos de capital. Se necesitan recursos financieros para competir. En algunos productos, las normas para su homologación o aprobación pueden imponer situaciones críticas, que elevarán la necesidad de más capital inicial.

 + El acceso a los canales de distribución. Se puede encontrar una barrera debido al grado en que los canales están siendo previamente utilizados por empresas muy establecidas. 

+ Las fuentes de suministro o los proveedores. Las empresas establecidas pueden haber contratado las fuentes más favorables. 

+ Ubicación. Las empresas establecidas pueden haberse ubicado con ventaja. 

+ Aprendizaje y experiencia. Las empresas sin experiencia, tendrán costos más elevados y, en la mayoría de los casos, deberán soportar pérdidas al inicio. 

Por tanto, la consideración de los siguientes puntos  ayudará a reconocer las Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades: 

+ Los costos respecto a la competencia.

+ Su capacidad económica y su solvencia. 

+ Derechos de propiedad intelectual y patentes.

+ Procedimientos eficientes.

+ Ventajas competitivas.

+ Satisfacción actual del mercado.