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La respuesta a esta pregunta no es muy simple, pues cada Franquicia tiene sus propias necesidades financieras y los costos son diferentes para cada una. En la mayoría de los casos, usted tendrá que pagar una cuota de entrada o adhesión a la Franquicia, todos los costes para su ubicación (incluyendo mobiliario, accesorios y equipo), honorarios profesionales, señalización e inventario. El franquiciador no contribuye a ninguno de estos costos.
La cuota inicial de la Franquicia generalmente cubre los costos del apoyo en capacitación, en la selección del local apropiado y el apoyo antes de la apertura, aunque esto también depende de cada empresa Franquiciadora.
Cualquier persona que considera montar una unidad de franquicia debería consultar con un abogado, para revisar y confirmar toda la documentación y, sobre todo, el Contrato de Franquicia.
Como ya se ha dicho, es casi imposible calcular el precio de la acumulación de costes, dado que todas y cada Franquicia son diferentes. No obstante, El Franquiciador, una vez que usted haya decidido sobre una Franquicia y una ubicación específica le va a dar una estimación de los costos totales que incluirán todos los muebles, accesorios, equipo y señalización.
Debe abastecerse de existencias que, una vez más, cada franquicia es diferente en necesidades.
Todos los nuevos negocios requieren tener los suministros adecuados para funcionar y cada unidad de Franquicia necesita los suministros específicos. Su Franquiciador también debe ser capaz de darle una estimación exacta de lo que se necesita antes de abrir.
El capital de trabajo es la cantidad de dinero en efectivo a disposición de un negocio. Dependiendo del tipo de negocio, es importante que el capital de trabajo abarque un período de tiempo determinado, que van desde unos pocos meses hasta posiblemente un par de años, hasta que el negocio está en pleno desarrollo. También el Franquiciador puede proporcionar una estimación de la cantidad que necesita.
La Ley de Pequeñas Empresas de Franquicia (SBFA) fue propuesta en 1999 en los Estados Unidos, como un intento de garantizar una interacción más justa entre franquiciadores y franquiciados. Aunque el proyecto no fue aprobado, hay muchos grupos de franquicias que apoyan el proyecto de ley.
Se dice que, en muchos casos, los franquiciadores han puesto en práctica acuerdos que estaban a su favor y no en el mejor interés del Franquiciado y que los franquiciados han tenido pocas opciones legales disponibles si sentían que habían sido injustamente tratados por un Franquiciador.
Se hacía hincapié en que
Es ilegal que un Franquiciador pueda cometer fraude en contra de cualquier Franquiciado.
Tanto los franquiciadores como los franquiciados deben actuar con veracidad y de buena fe en todas sus transacciones.
Los franquiciadores deben ser diligentes en la provisión de información a los franquiciados.
Cuando los concesionarios están obligados a poner dinero en fondos para la publicidad general de la Franquicia, el Franquiciador debe proporcionar información sobre cómo y dónde se gasta el dinero.
Además, la Ley de Pequeñas Empresas de Franquicia buscaba también protección al Franquiciado respecto a la expansión de la Franquicia por parte del Franquiciador, debiendo haber acuerdo ventajoso tanto para el Franquiciador como para el Franquiciado.
La ley también buscaba proporcionar más flexibilidad para los franquiciados, para entrar en acuerdos comerciales beneficiosos con terceros, siempre y cuando la intención del acuerdo sea apropiado.
Además, conforme a esta ley, el Franquiciado no puede no ser obligado a comprar todos los productos y materiales de un proveedor específico. El franquiciado puede obtener los elementos de otro origen, siempre y cuando sigan cumpliendo con los criterios del Franquiciador.
Con respecto a la transferencia y terminación del acuerdo, la ley requiere que los franquiciados tengan información con 30 días de anticipación si la empresa de Franquicia se transfiere a otra entidad.
Protege al Franquiciado de la pérdida de su negocio sin previo aviso. El Franquiciador debe permitir un período de 30 días de tiempo para que el Franquiciado para corregir cualquier deficiencia.
Una vez que el plazo de Franquicia expira, esta ley permite al Franquiciado se dedique a cualquier negocio en cualquier lugar siempre y cuando ya no haga ningún uso de la propiedad del franquiciador, marca registrada, o secretos comerciales.
Los opositores a esta ley afirmaron que la ley podría causar algunos problemas que irían en contra de las políticas de defensa de la competencia y que podría limitar en exceso los esfuerzos de innovación de una empresa. También podría hacer demasiado difícil para un Franquiciador terminar una relación insatisfactoria con un Franquiciado.
Una ley no Aprobada
La Ley de Pequeñas Empresas de Franquicia (SBFA) fue propuesta en 1999 en los Estados Unidos, como un intento de garantizar una interacción más justa entre franquiciadores y franquiciados. Aunque el proyecto no fue aprobado, hay muchos grupos de franquicias que apoyan el proyecto de ley.
Se dice que, en muchos casos, los franquiciadores han puesto en práctica acuerdos que estaban a su favor y no en el mejor interés del Franquiciado y que los franquiciados han tenido pocas opciones legales disponibles si sentían que habían sido injustamente tratados por un Franquiciador.
Se hacía hincapié en que
Es ilegal que un Franquiciador pueda cometer fraude en contra de cualquier Franquiciado.
Tanto los franquiciadores como los franquiciados deben actuar con veracidad y de buena fe en todas sus transacciones.
Los franquiciadores deben ser diligentes en la provisión de información a los franquiciados.
Cuando los concesionarios están obligados a poner dinero en fondos para la publicidad general de la Franquicia, el Franquiciador debe proporcionar información sobre cómo y dónde se gasta el dinero.
Además, la Ley de Pequeñas Empresas de Franquicia buscaba también protección al Franquiciado respecto a la expansión de la Franquicia por parte del Franquiciador, debiendo haber acuerdo ventajoso tanto para el Franquiciador como para el Franquiciado.
La ley también buscaba proporcionar más flexibilidad para los franquiciados, para entrar en acuerdos comerciales beneficiosos con terceros, siempre y cuando la intención del acuerdo sea apropiado.
Además, conforme a esta ley, el Franquiciado no puede no ser obligado a comprar todos los productos y materiales de un proveedor específico. El franquiciado puede obtener los elementos de otro origen, siempre y cuando sigan cumpliendo con los criterios del Franquiciador.
Con respecto a la transferencia y terminación del acuerdo, la ley requiere que los franquiciados tengan información con 30 días de anticipación si la empresa de Franquicia se transfiere a otra entidad.
Protege al Franquiciado de la pérdida de su negocio sin previo aviso. El Franquiciador debe permitir un período de 30 días de tiempo para que el Franquiciado para corregir cualquier deficiencia.
Una vez que el plazo de Franquicia expira, esta ley permite al Franquiciado se dedique a cualquier negocio en cualquier lugar siempre y cuando ya no haga ningún uso de la propiedad del franquiciador, marca registrada, o secretos comerciales.
Los opositores a esta ley afirmaron que la ley podría causar algunos problemas que irían en contra de las políticas de defensa de la competencia y que podría limitar en exceso los esfuerzos de innovación de una empresa. También podría hacer demasiado difícil para un Franquiciador terminar una relación insatisfactoria con un Franquiciado.
Si ha tomado la decisión de montar un negocio. ¿Qué tipo de negocio debe comenzar?
Usted sabe que hay un mundo de posibilidades, pero ¿Cómo elegir el tipo de negocio más adecuado?
Las empresas minoristas venden productos directamente a los consumidores mientras que los mayoristas compran productos en grandes cantidades de los fabricantes o importadores y luego los venden a los minoristas.
Muchas empresas ofrecen franquicias ya establecidas, que son básicamente copias de su propio sistema de distribución y comercialización. Si usted se adhiere a Franquicia, está posibilitado para vender los productos de la sociedad Franquiciadora. Además de pagar una cuota de entrada, tendrá que pagar un porcentaje sobre las ventas que obtenga. Deberá atenerse a los términos del Acuerdo de Franquicia que firme y que marcará la forma en que deberá desempeñar su trabajo.
Si se considera un profesional capacitado, su negocio debería girar en torno a los servicios profesionales que usted puede brindar. Si, por el contrario, no cuenta con una profesión determinada, la clave para decidir primero si quiere centrarse en la venta de productos o de servicios.
No debe basar esta decisión en si disfruta o no con la venta, puesto que, no importa qué tipo de negocio quiera empezar, siempre tendrá que participar en ella.
Naturalmente, se hará mucho más fácil encontrar el negocio correcto, si usted sabe exactamente lo que está buscando.
Si finalmente ha decidido dedicarse a la venta minorista, necesitará un local de algún apropiado. Si ha decidido iniciar un negocio de venta de servicios, puede que no necesite una tienda y baste con una oficina en su casa o en otra parte.
También puede trabajar en la venta de algunos servicios que se pueden ofrecer por teléfono o por Internet.
Deberá también seleccionar un sector en el que trabajar, salvo que tenga ya conocimientos especializados o experiencia en uno en concreto, pues se supone que querrá dedicarse a hacer lo que sabe.
En todo caso, busque un tipo de negocio que encaje con usted lo más posible y que tenga el mejor potencial.
¿El siguiente paso?
Redactar un detallado y objetivo (lo más realista posible) Plan de Negocio. En todo caso, pero, especialmente, si usted va a necesitar que una parte de la inversión inicial sea financiada. Un Plan que pruebe la viabilidad de su idea, antes de comenzar a invertir. .
Algunos franquiciadores proyectan una idea falsa al decir que las franquicias “se venden”.
Para construir una base fuerte para el crecimiento y utilizar la energía verdadera de la Franquicia, se debe entender bien y desde el principio qué es la Franquicia y por qué no se vende. Lo que en realidad se hace es conceder una licencia de uso que permite construir un contexto apropiado para una relación fuerte entre el Franquiciador y sus franquiciados.
¿Qué está otorgando la concesión?
La Franquicia es una estrategia empresarial para obtener y retener clientes. Para el Franquiciador es una estrategia usada para alcanzar de sus objetivos de expansión territorial.
Para los franquiciados, es una estrategia para mejorar su forma de darle vida y lograr ventajas de su nuevo negocio.
La energía de la franquicia se genera cuando el Franquiciador y los franquiciados trabajan juntos, en equipo, para lograr la mejor cuota de mercado.
Este trabajo conjunto permite al sistema obtener y retener clientes, usuarios cada vez más satisfechos, leales y frecuentes, así el sistema puede crecer más rápidamente que la competencia e incluso que la demanda del mercado para el producto o el servicio objeto de la Franquicia.
La Franquicia es también una relación de negocio entre Franquiciador y Franquiciado, basado en una estructura legal por la que El Franquiciador concede al Franquiciado una licencia para utilizar la marca, el sistema operativo y su sistema de apoyo, en un territorio delimitado y por un periodo de tiempo determinado.
¿Por qué no se venden las franquicias?
El Franquiciado no posee la licencia.
No puede incorporar a su negocio el nombre de la empresa Franquiciadora.
Si puede utilizar la marca del Franquiciador.
Si el Franquiciado quiere salir el negocio, la licencia puede ser transferida por el Franquiciador a un nuevo franquiciado y el franquiciado que deja la Franquicia, sólo puede entrar en una transacción separada para vender sus activos.
El acuerdo de licencia tiene un término y debe ser renovado si el Franquiciado quiere continuar en el negocio bajo la marca del Franquiciador. Obvio que si el Franquiciado poseyera la licencia, no necesitaría renovarla.
El mercado (cartera de clientes) y el sistema operativo, son también propiedad del Franquiciador.
El efecto de la palabra “vender” genera lo contrario de lo que debe ser la relación del Franquiciado con el Franquiciador e impide que el sistema capitalice toda la energía de la Franquicia. Genera malentendidos y discusiones recurrentes.
Los problemas experimentados por muchos sistemas de Franquicia pueden, en muchos casos, ser eliminados estableciendo desde el principio las condiciones del contexto apropiado para entender la relación del Franquiciado con el Franquiciador.
El sistema de Franquicia crea un contexto fuerte para una mejor comercialización y distribución de productos y servicios, así como para alcanzar una cuota de mercado dominante o significativa.
Los conceptos de marca, sistemas operativos probados, sistemas de soporte y ayuda al Franquiciado, son las herramientas para conseguir y retener clientes.
Se trata de ampliar y mantener algo que ya funciona, junto a los mejores conceptos de servicio de atención al cliente.
El Franquiciado debe comprender que sus colegas, los otros franquiciados en el mismo sistema, no son competidores y lo importante que es el trabajo conjunto y sistemático frente al mercado.
El programa de comercialización se centra en cómo utilizar los elementos básicos para aumentar el volumen de ventas de cada unidad de Franquicia. Estos elementos incluyen una estrategia de marketing y un plan de adquisición y mantenimiento de existencias, para aumentar la satisfacción del cliente y los beneficios.
En toda Franquicia, es vital conseguir una mentalidad de equipo para conseguir la satisfacción del cliente, su repetición de compra, la retención del cliente y una cuota de mercado creciente.
Las reuniones de franquiciados, los seminarios, los cursos o las presentaciones se diseñan para ser impartidos al conjunto. Suelen ser con formato de uno o dos días.
Para permitir que los participantes procesen la información y las habilidades necesarias a través de la discusión interactiva. Esta metodología se basa en las formas y modos de proceder para el aprendizaje de adultos “aprender trabajando”.
¿Cuáles son los objetivos y las preocupaciones más importantes?
¿Cómo un Franquiciado consigue y retiene clientes?
El volumen de ventas
¿Cómo puede mejorarse el servicio de atención al cliente?
¿Cómo seleccionar, reclutar y mejorar el rendimiento de los empleados?
La motivación del empleado y maneras de reconocer el buen trabajo.
En definitiva, técnicas para construir equipo.
Desalentados por las condiciones de la economía, algunos franquiciadores reducen sus esfuerzos de comercialización y venta de derechos a nuevos franquiciados y se afanan por ser muy selectivos.
Una buena cantidad de pequeños empresarios entraron en el negocio de la Franquicia en los tres o cuatro últimos años, basados en las facilidades para la financiación de la puesta en marcha de la Unidad de Franquicia, pero ahora las cosas son bien diferentes.
Y, esto, a pesar de que, cuando los tiempos son difíciles, comprar los derechos de una Franquicia puede ser una buena opción.
Hay una enorme cantidad y variedad de franquicias disponibles, muchas de las cuales están bien soportadas por franquiciadores interesantes, que pueden capear la crisis mucho mejor que otros.
Se pueden encontrar franquicias que ofrecen productos o servicios que se consideran como una necesidad de demanda constante, un negocio que los compradores consideren esencial para su vida cotidiana y sus hogares, que pueda ofrecer una buena relación calidad precio y cuyo bajo costo inicial pueda ayudar a impulsar su rentabilidad.
Las empresas de franquicia son probados modelos de negocio, con sistemas pre-establecidos y políticas a seguir por los franquiciados que les proporcionan una alta probabilidad de éxito.
Se trata de seguir las directrices del Franquiciador. Un negocio de franquicia es una asociación de intereses entre el Franquiciador, el nuevo Franquiciado y el resto de la cadena de franquiciados.
Sólidos modelos de negocio que pueden mantener la estabilidad incluso en estos tiempos.
Es bastante fácil distinguir las franquicias que pueden tener posibilidades en tiempos difíciles, porque suele ser bastante obvio. Además, puede contactar con los franquiciados actuales para verificar la información que está recibiendo del Franquicidor, antes de tomar una decisión final.
Tómese todo el tiempo que necesite para asegurarse de encontrar una Franquicia que soporta los tiempos difíciles y que sacará provecho del deseado período de la recuperación.
2 Diciembre 2009
Por: admin
Esencialmente, la Franquicia es una forma de distribución de bienes y servicios. Se ha desarrollado desde la concesión de un derecho o privilegio en la Edad Media al formato de negocio de hoy, que no sólo otorga el derecho a utilizar el nombre y vender los productos o servicios del Franquiciador, sino que también implica la transferencia de la forma total de actividad empresarial que ha sido desarrollado el Franquiciador.
El Franquiciador transfiere todos sus sistemas operativos, conocimientos técnicos, sistemas de comercialización, sistemas de formación, métodos de gestión y toda la información pertinente. También capacita al nuevo Franquiciado y le proporciona formación y apoyo durante toda la vida del Acuerdo de Franquicia.
El Franquiciador debe haber conseguido un método para maximizar el potencial de ventas del establecimiento franquiciado. Su concepto debe tener un grado alto de sistematización. Debe crear un sistema a prueba de inexpertos que identifique hasta las palabras exactas que los empleados deben utilizar a la hora de abordar a los clientes.
No debe dejar nada al azar o a la discreción de los empleados, debe de haber una manera para todo.
El Franquiciador debe desarrollar un programa de entrenamiento excelente y vigilar que cada Franquiciado aplique sus sistemas de forma permanente.
La belleza de este concepto es que el interés del Franquiciado y el Franquiciador están absolutamente interrelacionados.
Esto es una Franquicia en esencia, la perfección de un concepto de negocio y la transferencia de los conocimientos adquiridos a través del proceso de formación y un mecanismo de seguimiento que asegura que los sistemas y procedimientos se ejecutan correctamente en el tiempo.
La palabra Franquicia viene ya de la Edad Media, significando un privilegio o un derecho. Entonces, el soberano o señor local, otorgaba el derecho a ocupar los mercados o las ferias, o para cazar en sus tierras. Con el tiempo las normas que rigen las franquicias se convirtieron en parte de la Ley Común de Europa.
El formato de negocio en Franquicia, que es el modo dominante a día de hoy, apareció en la escena económica después de la Segunda Guerra Mundial con el retorno de los millones de soldados a los Estados Unidos, la mayor preponderancia de la mujer y lo que se llamó el “baby boom”. Había una necesidad imperiosa para todo tipo de productos y servicios y, la Franquicia, era el modelo de negocios ideal para la rápida expansión.
Durante la explosión allí y aquí en España, ha habido muchos abusos en la Franquicia, con empresas fraudulentas que, literalmente, tomaron el dinero y salieron corriendo y se formaron muchas empresas descapitalizadas y mal administradas, que fueron finalmente a la quiebra, dejando un rastro de franquiciados que habían perdido todo.
Se hizo evidente que la industria de la Franquicia tenía que cambiar, a fin de seguir siendo un concepto de negocio viable. Desde entonces, se crearon las asociaciones con el propósito específico de elevar el nivel de toda la industria y crear un Código de Ética.
El crecimiento de las franquicias es inevitable, debido a la lógica del concepto. Ofrecen claramente a los nuevos los propietarios de negocios la mejor oportunidad de tener éxito con el menor riesgo.
2 Diciembre 2009
Por: admin
Una parte de nuestros cursos y contenidos están relacionados con la importante Industria de la Franquicia, mundo que conocemos bien por haber estado durante años trabajando en la “tropicalización” de Franquicias para España y países de habla hispana, sin perder las esencias de la Escuela Norte-Americana de Franquicias, la más desarrollada del mundo, y en colaboración con una de las más importantes consultoras de Franquicia de los Estados Unidos.
El partir de la experiencia americana nos hace ser diferentes e incidir en que la razón, tanto del Franquiciador como del Franquiciado para establecer una relación contractual, es la de recibir beneficios mutuos. Cada Franquiciador tiene que admitir que entra en un mundo diferente, en el que debe asegurar el mantenimiento de la Franquicia y, sobre todo, el éxito del Franquiciado que es su propio éxito.
Sin menoscabo de ningún derecho del Franquiciador, insistimos en el hecho de que si cuenta con franquiciados idóneos y logra poner en común los intereses de estos últimos, el éxito del conjunto de su Franquicia está asegurado, si además hace entender bien lo que ofrece.
Con respecto al Franquiciado el primer paso para una buena relación es entender lo que significa la Franquicia. Se trata de una relación interdependiente sobre la que hemos aprendido la importancia de algunos conceptos y eso nos permite explicar adecuadamente en qué reglas específicas se basa esta importante Industria, partiendo de que las palabras deben ser exactas y reflejar con precisión lo que quieren decir, obviando términos como “venta” y “compra” que crean una mentalidad de “dueño” y que puede invitar al Franquiciado a realizar ciertos cambios en el sistema operativo y, como consecuencia, torcer el propósito entero de la Franquicia.
El Franquiciado debe entender muy bien el negocio y su relación con el Franquiciador y el resto de franquiciados, la Franquicia implica trabajar de socio y por años con un Franquiciador que podrá, y tendrá derecho, a supervisar su forma de reproducir el concepto de negocio.
Estos son aspectos relevantes de nuestro estilo de enseñar y que, entendemos, marcan la diferencia sobre la forma de hacerlo por parte de algunas de las grandes y muy respetables consultoras de Franquicia que trabajan con, por y para el Franquiciador.
Nuestros cursos y contenidos van dirigidos a empresarios que piensen en la Franquicia como un medio para la distribución y venta de sus productos, para el Franquiciador que quiera reciclarse o para la persona que piense en la Franquicia como solución de auto-empleo.
Hay un movimiento hacia una mejor protección de los derechos de Franquicia y de las relaciones entre el Franquiciador y sus franquiciados para crear un escenario de “ganar / ganar”.
La franquicia es evolución, y el concepto sigue mejorando constantemente.
Hay todavía mayores oportunidades. Por eso en nuestro blog no van a faltar comentarios, noticias y consideraciones sobre esta importante industria.
En cierto sentido, la Franquicia es un modelo de negocio cuyo objetivo principal es minimizar los riesgos, especialmente, los de la toma de decisiones y puesta en marcha. Cada estudio realizado sobre la tasa de éxito de los nuevos negocios, llega a la misma conclusión: La puesta en marcha de un nuevo negocio tiene una tasa de fracaso mucho mayor que iniciar una Franquicia.
La razón principal de que la tasa de fracaso de los nuevos negocios sea tan alta es la dificultad de superar la curva de aprendizaje e introducción. Lamentablemente, el mercado no es muy abierto a un inexperto tratando de aprender a operar un nuevo negocio y, a menos que tenga una considerable experiencia en el negocio, es muy probable que le falle.
El formato de negocio de Franquicia, sin embargo, tiene una cierta garantía de éxito. Si falla es porque el Franquiciador no ha sido acertadamente seleccionado o porque el Franquiciado no se aceptó los sistemas del Franquiciador.
En el contexto de la Franquicia, el Franquiciador ya ha pasado por la curva de aprendizaje y ha aprendido los secretos del negocio y todo lo que ha aprendido se transfiere al nuevo Franquiciado y los que mejor le pueden informar son los franquiciados existentes.
De una reunión con ellos se pueden obtener respuestas a casi todas las preguntas clave:
¿Fueron debidamente capacitados?
¿Cuánto tiempo tardaron en llegar al punto de equilibrio?
¿Cuál está siendo su retorno a la inversión?
¿Cómo se sienten en el negocio?
¿Si tuviera que hacerlo otra vez, lo haría de nuevo?
La Franquicia por sí conduce a un rápido crecimiento, debido a que los franquiciados proporcionan el capital de expansión. Hay pocas restricciones teóricas para el crecimiento de una Franquicia. Cosas positivas empiezan a suceder. El nombre empieza a ser bien conocido porque la gente lo ve en muchos sitios.
El mayor número de unidades permite a la Franquicia a invertir más en publicidad, que tiende a aumentar las ventas. Una sinergia comienza a crearse en la que el éxito engendra éxito. La Franquicia comienza a eliminar competencia. La Franquicia puede comprar productos en grandes cantidades con importantes descuentos, que se transmiten a los franquiciados. La sinergia crece y crece.
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