Entradas de la categoría 'Miscelánea'

Oct 16

La comunicación durante una crisis de cualquier tipo y consecuencias

En España estamos viviendo estos días una crisis tremenda como consecuencia del contagio de una persona (trabajadora de la salud) por el virus del Ébola y, en mi opinión si algo ha fallado ha sido la Comunicación. Este post no intenta hablar del Ébola que para eso están los expertos, pero si quiero aprovechar para …

Continuar leyendo »

May 26

Cambios en el Contexto Económico, Comercial y Tecnológico

En las últimas décadas se han producido distintas transformaciones que han venido acompañadas por cambios en el contexto económico, comercial y tecnológico. El proceso de Globalización está teniendo una repercusión estructural en la conducta productiva de las empresas y en la definición de sus estrategias Las condiciones en las cuales las empresas fueron creadas y …

Continuar leyendo »

May 26

Globalización y Competitividad

Los consumidores se van estandarizando a nivel mundial, con lo que la división de los clientes ya es conveniente, dentro de las naciones, por niveles sociales, culturales y económicos. Los consumidores modernos se han convertido en individuos sin nacionalidad, a los que hay que satisfacer a como dé lugar. Debido a ello, la contienda entre …

Continuar leyendo »

May 06

En qué debe basarse la Formación de empresarios-gerentes de Pequeñas Empresas

La Formación de los empresarios-gerentes de pequeñas empresas se basa, fundamentalmente, en convencerles de que existen otras formas de gestión distintas a las que habitualmente utilizan y que los conocimientos y destrezas que requieren varían a través de las distintas etapas de la vida de su empresa. Las competencias que se necesitan para crear y …

Continuar leyendo »

Abr 12

Acciones de Formación para empresarios-gerentes de Pequeñas Empresas. Requerimientos

El diseño de las acciones de Formación debe siempre tener en cuenta los requerimientos especiales de los empresarios-gerentes de las pequeñas empresas, entre los cuales se deben recordar: Dada la gran demanda de tiempo personal y su profunda inmersión en el manejo del negocio, no pueden ausentarse durante períodos largos. Les resulta difícil y oneroso …

Continuar leyendo »

Mar 13

Para que el negocio crezca

  Una serie de consideraciones que no están ordenadas por orden de importancia, pero que todas son importantes: ¿Qué tiempo contempla su planificación? En los tiempos actuales no parece necesario irse más allá de los 12-24 meses. De todas si considera posible irse más lejos, hágalo ¿Cuáles son sus perspectivas de cambio? ¿Qué está haciendo …

Continuar leyendo »

Feb 25

Su tiempo usado adecuadamente cuando trabaja en casa

Si, por cualquier razón, usted trabaja en casa, es importante que utilice bien el tiempo que puede volar muy rápidamente o hacerse interminable y tedioso. Hay que crear orden, frente a la posibilidad del caos. Si despierta y comienza simplemente a hacer cosas sin un cierto plan, los trabajos pueden quedar desordenados, cuando no olvidados. …

Continuar leyendo »

Feb 22

La situación no ha cambiado a mejor

Hace un año ahora, comenzamos nuestro blog hablando de la recesión y manteniendo una sección abierta bajo el nombre “Recesionemos, por favor” en la que durante este año que ahora acaba hemos venido hablando de la recesión, de sus consecuencias y de las posibilidades para enfrentarla. Un año después, la economía aún no ha empezado …

Continuar leyendo »

Feb 10

Los Obstáculos de la Comunicación Interna en la Empresa

Existen barreras a que la transmisión de información se haga de manera efectiva: la falta de una base común de experiencias entre el transmisor y el receptor del mensaje, fallos en el transmisor o las carencias de información relevante en el mensaje del transmisor. La comunicación es más efectiva cuando las experiencias del que dirige …

Continuar leyendo »

Feb 08

CONSIDERACIONES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE

service-first-picture-spanish

¿Alguna vez ha considerado si el equipo que da servicio a sus clientes está funcionando al máximo rendimiento? Si no ha lo ha hecho, es posible que algo pudiera perjudicar seriamente a su negocio. Se trata de definir y analizar todos los componentes necesarios para prestar un servicio de calidad.  Con el fin de alcanzar …

Continuar leyendo »

Entradas más antiguas «