Entradas de la categoría 'Miscelánea'

May 26

Cambios en el Contexto Económico, Comercial y Tecnológico

En las últimas décadas se han producido distintas transformaciones que han venido acompañadas por cambios en el contexto económico, comercial y tecnológico. El proceso de Globalización está teniendo una repercusión estructural en la conducta productiva de las empresas y en la definición de sus estrategias Las condiciones en las cuales las empresas fueron creadas y …

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May 26

Globalización y Competitividad

Los consumidores se van estandarizando a nivel mundial, con lo que la división de los clientes ya es conveniente, dentro de las naciones, por niveles sociales, culturales y económicos. Los consumidores modernos se han convertido en individuos sin nacionalidad, a los que hay que satisfacer a como dé lugar. Debido a ello, la contienda entre …

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May 06

En qué debe basarse la Formación de empresarios-gerentes de Pequeñas Empresas

La Formación de los empresarios-gerentes de pequeñas empresas se basa, fundamentalmente, en convencerles de que existen otras formas de gestión distintas a las que habitualmente utilizan y que los conocimientos y destrezas que requieren varían a través de las distintas etapas de la vida de su empresa. Las competencias que se necesitan para crear y …

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Abr 12

Acciones de Formación para empresarios-gerentes de Pequeñas Empresas. Requerimientos

El diseño de las acciones de Formación debe siempre tener en cuenta los requerimientos especiales de los empresarios-gerentes de las pequeñas empresas, entre los cuales se deben recordar: Dada la gran demanda de tiempo personal y su profunda inmersión en el manejo del negocio, no pueden ausentarse durante períodos largos. Les resulta difícil y oneroso …

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Mar 13

Para que el negocio crezca

Una serie de consideraciones que no están ordenadas por orden de importancia, pero que todas son importantes:     ¿Qué tiempo contempla su planificación? En los tiempos actuales no parece necesario irse más allá de los 12-24 meses. De todas si considera posible irse más lejos, hágalo ¿Cuáles son sus perspectivas de cambio? ¿Qué está haciendo para …

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Feb 25

Su tiempo usado adecuadamente cuando trabaja en casa

Si, por cualquier razón, usted trabaja en casa, es importante que utilice bien el tiempo que puede volar muy rápidamente o hacerse interminable y tedioso. Hay que crear orden, frente a la posibilidad del caos. Si despierta y comienza simplemente a hacer cosas sin un cierto plan, los trabajos pueden quedar desordenados, cuando no olvidados. …

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Feb 22

La situación no ha cambiado a mejor

Hace un año ahora, comenzamos nuestro blog hablando de la recesión y manteniendo una sección abierta bajo el nombre “Recesionemos, por favor” en la que durante este año que ahora acaba hemos venido hablando de la recesión, de sus consecuencias y de las posibilidades para enfrentarla. Un año después, la economía aún no ha empezado …

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Feb 10

Los Obstáculos de la Comunicación Interna en la Empresa

Existen barreras a que la transmisión de información se haga de manera efectiva: la falta de una base común de experiencias entre el transmisor y el receptor del mensaje, fallos en el transmisor o las carencias de información relevante en el mensaje del transmisor. La comunicación es más efectiva cuando las experiencias del que dirige …

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Feb 08

CONSIDERACIONES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE

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¿Alguna vez ha considerado si el equipo que da servicio a sus clientes está funcionando al máximo rendimiento? Si no ha lo ha hecho, es posible que algo pudiera perjudicar seriamente a su negocio. Se trata de definir y analizar todos los componentes necesarios para prestar un servicio de calidad.  Con el fin de alcanzar …

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Ene 05

SERVICE QUALITY INSTITUTE se Establece en España.

En unas semanas estarán disponibles en España sus productos y servicios. Llega de la mano de nuestro socio-director Alberto Aguelo para completar, con una marca de prestigio mundial y larga experiencia, su oferta de medios y servicios para la Formación y Capacitación de Empresarios, Directivos, Emprendedores y personas destinadas a serlo. Por más de 39 …

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